solution Contentsolution Content
หน้านี้ได้รับการแปลอัตโนมัติโดย Microsoft Translator

MyHPSupport Business

MyHPSupport Business เป็นชุดเครื่องมือสําหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจของ HP เพื่อจัดทําและติดตามปัญหาต่าง ๆ หากมีปัญหากับอุปกรณ์

ใช้ MyHPSupport Business เพื่อขอความช่วยเหลือสําหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจหรือแชนเนลขนาดใหญ่ ลูกค้าทางธุรกิจสามารถใช้ชุดเครื่องมือดังกล่าวเพื่อจัดการและดูสัญญา ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลทางบัญชีและกรณีให้บริการต่าง ๆ

หากคุณเป็นบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้ไปที่แนวทาง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP แก้ไขปัญหาหรือติดต่อ HP

ใช้ MyHPSupport - คู่มือผู้ใช้เฉพาะ หรือ MyHPSupport - คู่มือผู้ใช้บริษัท เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและงานต่าง ๆ จาก MyHPSupport

จัดทําเคสใหม่ผ่าน HP Active Care (เฉพาะลูกค้า HP Active Care)

หากคุณจัดซื้อ HP Active Care Pack คุณสามารถตั้งค่าแผงข้อมูล HP Active Care และจัดทําเคสบริการโดยตรงจากแท็บเหตุการณ์

เมื่อคุณลงทะเบียนอุปกรณ์ HP Active Care คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ HP Insights บนอุปกรณ์แต่ละตัว หรือเรียกใช้ซอฟต์แวร์ HP Insights กับอุปกรณ์ HP Active Care ทุกตัวพร้อมกันโดยใช้ การลงทะเบียนขนาดใหญ่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแผงข้อมูล HP Active Care ได้ที่หน้า Request an HP Active Care Dashboard

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการลงทะเบียนอุปกรณ์ HP Active Care หรือตั้งค่าเว็บแคม HP Active Care ให้ใช้ MyHPSupport

ลูกค้า Poly สําหรับธุรกิจและผู้ใช้ใหม่เข้าไปยัง MyHPSupport Business

ลูกค้าและผู้ใช้ใหม่ใน Poly จําเป็นต้องลงทะเบียนรับบริการ

  1. ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อหาอีเมลเชิญจาก hpno-reply@hp.com

    หากไม่ได้รับอีเมล ให้ไปที่ โฮมเพจ Support, Business Support จากนั้นเลือก Register an account (ลงทะเบียนบัญชี) กรอกข้อมูลที่กําหนด จากนั้นคลิก Register (ลงทะเบียน) คุณจะได้รับคําเชิญ

  2. คลิกที่ลิงค์สมัครในการเชิญสําหรับอีเมล และเมื่อหน้าต่างล็อกอินปรากฏขึ้น ให้เลือก Don't have an account? (ไม่มีบัญชีผู้ใช้) สมัคร เพื่อลงทะเบียน

การเริ่มต้นใช้งานกรณีความช่วยเหลือ

ตอนนี้คุณสามารถจัดทําเคสใหม่ ค้นหาเคสที่มีอยู่ หรือจัดการสัญญาและการรับประกันได้แล้ว

  1. ไปที่ Business Support

  2. เลือก Create a new case, Find an existing case, or Manage contracts and warranties. (จัดทําเคสใหม่ ค้นหาเคสที่มีอยู่ หรือจัดการสัญญาและการรับประกัน)

ต้องการความช่วยเหลือในการใช้ MyHPSupport Business หรือไม่

ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ FAQ หรือติดต่อฝ่ายบริการทางธุรกิจเพื่อขอความช่วยเหลือ

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

ติดต่อกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ป้อนหัวข้อเพื่อค้นหาในไลบรารี่ความรู้ของเรา

เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ประเทศ/ภูมิภาค: