hp-share-print-widget

Actions
Loading...

ฝ่ายสนับสนุน HP

hp-hero-support-search

Actions
Loading...
ค้นหาการสนับสนุน:
ตัวอย่าง:Touchsmart IQ504, LaserJet 1100, CA224A, Probook 6470 ตัวอย่าง: เครือข่ายไร้สาย

hp-detect-load-my-device

Actions
Loading...

ขณะนี้กำลังตรวจหาผลิตภัณฑ์

กำลังโหลด...

ไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ ทำไม HP ไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ผลิตภัณฑ์ที่ตรวจพบ

โลเคิล:

    เชื่อมต่อ:

      เน็ตเวิร์ค:

        ไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ ทำไม HP ไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้

        ผลิตภัณฑ์ที่ตรวจพบ(0)

        ไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ ทำไม HP ไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้

        การตรวจหาอัตโนมัติ - ไม่พบผลิตภัณฑ์

        ทำไมไม่พบผลิตภัณฑ์ของฉัน

        เหตุผลที่อาจเป็นไปได้ในกรณีผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามคาดคิด:

        • ผลิตภัณฑ์ HP ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนโดยเครื่องมือนี้ ดูรายการด้านล่าง
        • การเชื่อมต่อโดยตรงในผลิตภัณฑ์ของคุณถูกปิด
        • การเชื่อมต่อโดยตรงในผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในโหมดสลีป
        • ไม่ได้เชื่อมต่อโดย USB หรือสายเคเบิลแบบขนาน
        • เครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณไม่ได้เปิดหรือเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
        • ชื่อ / หมายเลขผลิตภัณฑ์ใกล้เคียง แต่ไม่ตรงกับสิ่งที่จะปรากฏบนผลิตภัณฑ์
        • ผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏอยู่ในรายการที่คุณไม่ได้ใช้หรือไม่ได้เชื่อมต่อหรือเครือข่าย

        หมายเหตุ:หลังจากการตรวจสอบและ / หรือแก้ไขรายการข้างต้นกรุณาคลิกที่ปุ่ม "ลองอีกครั้ง"

        ผลิตภัณฑ์ HP ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

        หมวดหมู่สินค้าดังต่อไปนี้จะไม่รวมอยู่ในขณะนี้:

        • กล้องดิจิตอล
        • อุปกรณ์ iPAQ / มาร์ทโฟน
        • เครื่องคิดเลข
        • คีย์บอร์ด อุปกรณ์และตัวเลือกอื่นๆ
        • จอภาพและจอแสดงผล
        • อุปกรณ์เครื่องพิมพ์
        • เซิร์ฟเวอร์
        • ซอฟต์แวร์
        • การเก็บรักษา

        หมายเหตุ:ผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่สนับสนุนในขณะนี้

        การตั้งค่าเบราว์เซอร์บางประเภทอาจปิดกั้นคุณจากการใช้งานเครื่องมือนี้และเครื่องมือ ActiveX อื่น ๆ

        มีการตรวจพบอุปกรณ์พกพาผ่าน ActiveSync PC-based

        • ต้องการ:
        • ระบบปฏิบัติการ - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
        • เบราว์เซอร์ - Google Chrome 10 +, Internet Explorer (IE) 6.0 + และ Firefox 3.6.x, 12.0 +

        ตรวจสอบการบริการ

        ตรวจสอบการให้บริการรุ่นใหม่ล่าสุด กรุณารอสักครู่ ...

        ใช้เวลาประมาณ 1 นาทีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์และความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ

        โหลดซอฟต์แวร์

        ในการตรวจหาผลิตภัณฑ์ของคุณ HP ต้องใช้ไฟล์เพิ่มเติม

        การติดตั้งจะใช้เวลาประมาณ 2 นาที

        คลิกเพื่อทำการติดตั้งจากนั้นทำตามคำแนะนำด้านล่าง

        การแก้ปัญหาและวินิจฉัยการเก็บรวบรวมข้อมูล

        เครื่องมือตรวจสอบผลิตภัณฑ์นี้จะติดตั้งซอฟต์แวร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งจะช่วย HP ในการตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ HP และ Compaq เพื่อความรวดเร็วในการสนับสนุนและแก้ปัญหา สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยเครื่องมือนี้ระบบจะทำการรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เพื่อใช้ในการระบุผลิตภัณฑ์ แก้ปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ทั้งยังช่วยให้ HP ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การแก้ไขปัญหาและการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

        หมายเหตุ: เครื่องมือนี้จะตรวจหาเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ HP ซึ่งจะสามารถใช้ได้กับเครื่องคอมพิวเตอร์พีซีที่มีระบบระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows เท่านั้น

        • รวบรวมข้อมูล:
        • ระบบปฏิบัติการ
        • รุ่นเบราว์เซอร์
        • ผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์
        • ชื่อ / หมายเลขผลิตภัณฑ์
        • หมายเลขประจำเครื่อง
        • พอร์ตการเชื่อมต่อ
        • คำอธิบายไดรเวอร์ / อุปกรณ์
        • การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และ / หรือเครื่องพิมพ์
        • การวินิจฉัย ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
        • หมึกพิมพ์ HP/ไม่ใช่ HP
        • จำนวนหน้าที่พิมพ์
        • รายละเอียดการติดตั้งซอฟท์แวร์:
        • การสนับสนุนเฟรมเวิร์คโซลูชั่น HP - บริการ Windows และซอฟท์แวร์
        • ลบโปรแกรมที่ติดตั้ง:
        • ลบ "การสนับสนุนเฟรมเวิร์คโซลูชั่น HP" ผ่านโปรแกรม เพิ่ม / ลบ ในเครื่องคอมพิวเตอร์
        • ต้องการ:
        • ระบบปฏิบัติการ - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
        • เบราว์เซอร์ - Google Chrome 10 +, Internet Explorer (IE) 6.0 + และ Firefox 3.6.x, 12.0 +

        ให้ HP ช่วยคุณค้นหา

        ค้นหาผลิตภัณฑ์ HP จะติดตั้งซอฟต์แวร์และรวบรวมข้อมูลได้อย่างไร

        hp-product-category

        Actions
        Loading...
        ค้นหา -

        ค้นหาซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ที่ต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

        hp-detect-load-my-device

        Actions
        Loading...

        ขณะนี้กำลังตรวจหาผลิตภัณฑ์

        กำลังโหลด...

        ไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ ทำไม HP ไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้

        ผลิตภัณฑ์ที่ตรวจพบ

        โลเคิล:

          เชื่อมต่อ:

            เน็ตเวิร์ค:

              ไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ ทำไม HP ไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้

              ผลิตภัณฑ์ที่ตรวจพบ(0)

              ไม่เห็นผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ ทำไม HP ไม่สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้

              การตรวจหาอัตโนมัติ - ไม่พบผลิตภัณฑ์

              ทำไมไม่พบผลิตภัณฑ์ของฉัน

              เหตุผลที่อาจเป็นไปได้ในกรณีผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามคาดคิด:

              • ผลิตภัณฑ์ HP ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุนโดยเครื่องมือนี้ ดูรายการด้านล่าง
              • การเชื่อมต่อโดยตรงในผลิตภัณฑ์ของคุณถูกปิด
              • การเชื่อมต่อโดยตรงในผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในโหมดสลีป
              • ไม่ได้เชื่อมต่อโดย USB หรือสายเคเบิลแบบขนาน
              • เครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณไม่ได้เปิดหรือเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
              • ชื่อ / หมายเลขผลิตภัณฑ์ใกล้เคียง แต่ไม่ตรงกับสิ่งที่จะปรากฏบนผลิตภัณฑ์
              • ผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏอยู่ในรายการที่คุณไม่ได้ใช้หรือไม่ได้เชื่อมต่อหรือเครือข่าย

              หมายเหตุ:หลังจากการตรวจสอบและ / หรือแก้ไขรายการข้างต้นกรุณาคลิกที่ปุ่ม "ลองอีกครั้ง"

              ผลิตภัณฑ์ HP ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน

              หมวดหมู่สินค้าดังต่อไปนี้จะไม่รวมอยู่ในขณะนี้:

              • กล้องดิจิตอล
              • อุปกรณ์ iPAQ / มาร์ทโฟน
              • เครื่องคิดเลข
              • คีย์บอร์ด อุปกรณ์และตัวเลือกอื่นๆ
              • จอภาพและจอแสดงผล
              • อุปกรณ์เครื่องพิมพ์
              • เซิร์ฟเวอร์
              • ซอฟต์แวร์
              • การเก็บรักษา

              หมายเหตุ:ผลิตภัณฑ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่สนับสนุนในขณะนี้

              การตั้งค่าเบราว์เซอร์บางประเภทอาจปิดกั้นคุณจากการใช้งานเครื่องมือนี้และเครื่องมือ ActiveX อื่น ๆ

              มีการตรวจพบอุปกรณ์พกพาผ่าน ActiveSync PC-based

              • ต้องการ:
              • ระบบปฏิบัติการ - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
              • เบราว์เซอร์ - Google Chrome 10 +, Internet Explorer (IE) 6.0 + และ Firefox 3.6.x, 12.0 +

              ตรวจสอบการบริการ

              ตรวจสอบการให้บริการรุ่นใหม่ล่าสุด กรุณารอสักครู่ ...

              ใช้เวลาประมาณ 1 นาทีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์และความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ

              โหลดซอฟต์แวร์

              ในการตรวจหาผลิตภัณฑ์ของคุณ HP ต้องใช้ไฟล์เพิ่มเติม

              การติดตั้งจะใช้เวลาประมาณ 2 นาที

              คลิกเพื่อทำการติดตั้งจากนั้นทำตามคำแนะนำด้านล่าง

              การแก้ปัญหาและวินิจฉัยการเก็บรวบรวมข้อมูล

              เครื่องมือตรวจสอบผลิตภัณฑ์นี้จะติดตั้งซอฟต์แวร์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งจะช่วย HP ในการตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ HP และ Compaq เพื่อความรวดเร็วในการสนับสนุนและแก้ปัญหา สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยเครื่องมือนี้ระบบจะทำการรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เพื่อใช้ในการระบุผลิตภัณฑ์ แก้ปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ทั้งยังช่วยให้ HP ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การแก้ไขปัญหาและการให้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

              หมายเหตุ: เครื่องมือนี้จะตรวจหาเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ HP ซึ่งจะสามารถใช้ได้กับเครื่องคอมพิวเตอร์พีซีที่มีระบบระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows เท่านั้น

              • รวบรวมข้อมูล:
              • ระบบปฏิบัติการ
              • รุ่นเบราว์เซอร์
              • ผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์
              • ชื่อ / หมายเลขผลิตภัณฑ์
              • หมายเลขประจำเครื่อง
              • พอร์ตการเชื่อมต่อ
              • คำอธิบายไดรเวอร์ / อุปกรณ์
              • การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และ / หรือเครื่องพิมพ์
              • การวินิจฉัย ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
              • หมึกพิมพ์ HP/ไม่ใช่ HP
              • จำนวนหน้าที่พิมพ์
              • รายละเอียดการติดตั้งซอฟท์แวร์:
              • การสนับสนุนเฟรมเวิร์คโซลูชั่น HP - บริการ Windows และซอฟท์แวร์
              • ลบโปรแกรมที่ติดตั้ง:
              • ลบ "การสนับสนุนเฟรมเวิร์คโซลูชั่น HP" ผ่านโปรแกรม เพิ่ม / ลบ ในเครื่องคอมพิวเตอร์
              • ต้องการ:
              • ระบบปฏิบัติการ - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
              • เบราว์เซอร์ - Google Chrome 10 +, Internet Explorer (IE) 6.0 + และ Firefox 3.6.x, 12.0 +

              ให้ HP ช่วยค้นหา

              HP สามารถระบุผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่และแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

              ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งซอฟต์แวร์ของ HP การรวบรวมข้อมูลในการตรวจหาผลิตภัณฑ์ของคุณและการแก้ไขปัญหา
              หรือ

              ใส่หมายเลขรุ่นของฉัน

              ตัวอย่าง:Touchsmart IQ504, LaserJet 1100, CA224A, Probook 6470

              หรือ
              กรองตัวเลือกให้แคบลง

              hp-online-communities

              Actions
              Loading...
              EmptyPortlet