Sivun automaattisen käännöksen teki Microsoft Translator
MyHPSupport Business
MyHPSupport Business on HP:n yritysasiakkaille tarkoitettu työkalu, joka luo ja seuraa tukiasioita, jos laitteessa on jokin ongelma.
MyHPSupport Business -tuki on pieni yritys tai suurena yritys- tai kanavakumppanina. Yritysasiakkaat voivat käyttää työkalua yhtenä paikkana hallitakseen ja tarkastellakseen sopimuksia, tuotteita, tilitietoja ja tukiasioitaan.
Jos olet tuotetukea tarvitsevan henkilönä, voit etsiä Ota yhteys HP:n asiakastukeen ratkaisuja tai ottaa yhteyttä HP:hen.
MyHPSupport – Yksilöllinen käyttöopas tai MyHPSupport - Yrityksen käyttöohjeessa on lisätietoja MyHPSupport-ominaisuuksista ja tehtävistä.
Luo uusi kotelo HP Active Care -toiminnolla (vain HP Active Care -asiakkaat)
Jos olet ostanut HP Active Care Pack -tukipaketin, voit määrittää HP Active Care -hallintatoiminnon ja luoda tukitapauksen suoraan Tapaus-välilehdestä.
Kun rekisteröit HP Active Care -laitteita, voit asentaa HP Insights -ohjelmiston jokaiseen laitteeseen tai käyttää HP Insights -ohjelmiston kaikkiin fleet-HP Active Care -laitteisiin samanaikaisesti joukkorekisteröinnillä.
Lisätietoja HP Active Care -hallintatoiminnon määrittämisestä on kohdassa Request an HP Active Care Dashboard (Pyydä HP Active Care -hallinta).
Saat lisäohjeita HP Active Care -laitteiden rekisteröimiseen tai HP Active Care -portaalin käyttöönottoon MyHPSupport-tukiportista.
Polyyritysten asiakkaat ja MyHPSupport Businessin uudet käyttäjät
Polyyritysten asiakkaiden ja uusien käyttäjien on rekisteröidyttävä palveluun.
-
Tarkista sähköpostistasi hpno-reply@hp.com lähettämäsi kutsu.
Jos et ole saanut sähköpostia, siirry tukisivulle, yritystukeen ja valitse rekisteröi tili. Täytä tarvittavat tiedot ja valitse sitten Rekisteröidy. Saat kutsun.
-
Napsauta sähköpostikutsun rekisteröitymislinkkiä. Kun kirjautumisikkuna avautuu, valitse Eikö sinulla ole tiliä? Rekisteröidy rekisteröityäksesi.
Aloita tukitapausten käsittely
Voit nyt luoda uuden kotelon, löytää olemassa olevan kotelon tai hallita sopimuksia ja takuuta.
-
Siirry yritystukeen.
-
Valitse Luo uusi kotelo, Etsi olemassa oleva kotelo tai Hallitse sopimuksia ja takuuta.
Tarvitsetko apua MyHPSupport Business -tukitoiminnon käyttämisessä?
Tarkista käyttöoppaat, usein kysytyt kysymykset tai ota yhteyttä yritystukeen.
-
Jos MyHPSupport Business -rekisteröintiprosessin kanssa on ongelmia, rekisteröintisähköpostikutsusi tai kirjautumisprosessisi aiheuttaa ongelmia, lue hyödyllisiä vinkkejä usein kysytyistä kysymyksistä .
-
Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa verkkoresurssien avulla, ota yhteys MyHPSupport Businessin ohjetiimiin.
Muita tukivaihtoehtoja
Kirjoita aihe etsittäväksi tietokannastamme
Kerro miten voimme auttaa sinua?
Tarvitsetko apua?