hp-share-print-widget

Actions
Loading...

HP:n tuki

hp-hero-support-search

Actions
Loading...
Hae tuesta:
Esimerkki: Touchsmart IQ504, LaserJet 1100, CA224A, Probook 6470 Esimerkki: langattoman verkon käyttö

hp-detect-load-my-device

Actions
Loading...

Tunnistetaan laitteita

Ladataan...

Eikö laitettasi ole luettelossa? Syitä siihen, miksi HP ei ehkä löydä tuotettasi.

Laitteita tunnistettu

Paikallinen:

    Yhdistetty:

      Verkko:

        Eikö laitettasi ole luettelossa? Syitä siihen, miksi HP ei ehkä löydä tuotettasi.

        Laitteita tunnistettu(0)

        Automaattinen tunnistus – Tuotetta ei tunnistettu

        Miksi tuotettani ei tunnistettu?

        Mahdollisia syitä siihen, miksi tulokset eivät ehkä olleet odotusten mukaisia:

        • Tämä työkalu ei tue HP-tuotettasi. Perehdy alla olevaan luetteloon.
        • Suoraan yhdistetyn laitteesi virta on katkaistu.
        • Suoraan yhdistetty laitteesi on lepotilassa.
        • USB- tai rinnakkaiskaapelia ei ole kytketty.
        • Langattoman tulostimen virtaa ei ole kytketty tai tulostinta ei ole yhdistetty tuotteeseen oikein.
        • Tuotenimi tai -numero on melkein oikein, mutta se ei vastaa sitä, mitä tuotteessa on.
        • Luettelossa on tuotteita, joita ei enää käytetä, joita ei ole yhdistetty tai jotka eivät ole verkossa.

        Huomautus:Kun olet tarkistanut ja/tai korjannut edellä olevat tiedot, napsauta Yritä uudelleen -painiketta.

        HP-tuotteet, joita ei tueta

        Seuraavia tuoteluokkia ei tällä kertaa oteta huomioon:

        • Digitaalikamerat
        • Muut kuin iPAQ-malliset kämmenlaitteet ja älypuhelimet
        • Laskimet
        • Näppäimistöt, lisävarusteet ja tarvikkeet
        • Näytöt ja litteät näytöt
        • Tulostintarvikkeet
        • Palvelimet
        • Ohjelmistot
        • Tallennusratkaisut

        Huomautus:Joitakin vanhoja tuotteita ei ehkä tällä kertaa tueta.

        Jotkin selainasetukset voivat estää tämän ja muiden ActiveX-pohjaisten työkalujen käytön.

        Kämmenlaitteet tunnistetaan tietokonepohjaisella ActiveSyncillä.

        • Vaatimukset:
        • Käyttöjärjestelmä - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
        • Selain - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 6.0+ ja Firefox 3.6.x, 12.0+

        Palvelun tarkistus

        Haetaan palvelun uusinta versiota. Odota...

        Tämän pitäisi kestää alle minuutin tietokoneen ja yhteysnopeuden mukaan.

        Lataa ohjelmisto

        Tuotteiden tunnistamiseksi HP vaatii lisää tiedostoja.

        Asennus kestää noin 2 minuuttia

        Asenna ohjelmisto napsauttamalla painiketta ja toimi sitten alla olevien ohjeiden mukaan.

        Ratkaisu- ja vianmääritystietojen kerääminen

        Tämä tuotteiden tunnistustyökalu asentaa tietokoneeseen ohjelmistoja, joiden avulla HP pystyy tunnistamaan HP- ja Compaq-tuotteet sekä keräämään niistä tietoja tarjotakseen sinulle nopeasti tukitietoja ja ratkaisuja. Tämän työkalun tukemista tuotteista kerätään teknisiä tietoja, joita käytetään tuotteiden tunnistamiseen, tuotteessa ilmeneviin ongelmiin ja virheisiin liittyvien ratkaisujen tarjoamiseen sekä HP:n tuotteiden, ratkaisujen, palveluiden ja asiakkaiden käyttöelämyksen parantamiseen.

        Huomautus: Tämä työkalu on tarkoitettu vain Microsoft Windows -tietokoneisiin. Se tunnistaa HP:n tietokoneet ja tulostimet.

        • Kerätyt tiedot:
        • Käyttöjärjestelmä
        • Selainversio
        • Tietokoneen valmistaja
        • Tuotenimi tai -numero
        • Sarjanumero
        • Yhteysportti
        • Ohjaimen tai laitteen kuvaus
        • Tietokoneen ja/tai tulostimen kokoonpano
        • Laitteiston ja ohjelmiston vianmääritys
        • HP:n / muun kuin HP:n muste
        • Tulostettujen sivujen määrä
        • Asennetun ohjelmiston tiedot:
        • HP Support Solutions Framework – Windows-palvelu ja ohjelmistot
        • Poistetaan asennettua ohjelmistoa:
        • Poista HP Support Solutions Framework tietokoneen Lisää tai poista sovellus -toiminnolla
        • Vaatimukset:
        • Käyttöjärjestelmä - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
        • Selain - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 6.0+ ja Firefox 3.6.x, 12.0+

        Anna HP:n etsiä se puolestasi

        Tunnista nyt Miten HP asentaa ohjelmistoja ja kerää tietoja?

        hp-product-category

        Actions
        Loading...
        Etsi -

        Löydä HP-tuotteeseen tarvittavat ohjelmistot ja ajurit helposti

        hp-detect-load-my-device

        Actions
        Loading...

        Tunnistetaan laitteita

        Ladataan...

        Eikö laitettasi ole luettelossa? Syitä siihen, miksi HP ei ehkä löydä tuotettasi.

        Laitteita tunnistettu

        Paikallinen:

          Yhdistetty:

            Verkko:

              Eikö laitettasi ole luettelossa? Syitä siihen, miksi HP ei ehkä löydä tuotettasi.

              Laitteita tunnistettu(0)

              Automaattinen tunnistus – Tuotetta ei tunnistettu

              Miksi tuotettani ei tunnistettu?

              Mahdollisia syitä siihen, miksi tulokset eivät ehkä olleet odotusten mukaisia:

              • Tämä työkalu ei tue HP-tuotettasi. Perehdy alla olevaan luetteloon.
              • Suoraan yhdistetyn laitteesi virta on katkaistu.
              • Suoraan yhdistetty laitteesi on lepotilassa.
              • USB- tai rinnakkaiskaapelia ei ole kytketty.
              • Langattoman tulostimen virtaa ei ole kytketty tai tulostinta ei ole yhdistetty tuotteeseen oikein.
              • Tuotenimi tai -numero on melkein oikein, mutta se ei vastaa sitä, mitä tuotteessa on.
              • Luettelossa on tuotteita, joita ei enää käytetä, joita ei ole yhdistetty tai jotka eivät ole verkossa.

              Huomautus:Kun olet tarkistanut ja/tai korjannut edellä olevat tiedot, napsauta Yritä uudelleen -painiketta.

              HP-tuotteet, joita ei tueta

              Seuraavia tuoteluokkia ei tällä kertaa oteta huomioon:

              • Digitaalikamerat
              • Muut kuin iPAQ-malliset kämmenlaitteet ja älypuhelimet
              • Laskimet
              • Näppäimistöt, lisävarusteet ja tarvikkeet
              • Näytöt ja litteät näytöt
              • Tulostintarvikkeet
              • Palvelimet
              • Ohjelmistot
              • Tallennusratkaisut

              Huomautus:Joitakin vanhoja tuotteita ei ehkä tällä kertaa tueta.

              Jotkin selainasetukset voivat estää tämän ja muiden ActiveX-pohjaisten työkalujen käytön.

              Kämmenlaitteet tunnistetaan tietokonepohjaisella ActiveSyncillä.

              • Vaatimukset:
              • Käyttöjärjestelmä - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
              • Selain - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 6.0+ ja Firefox 3.6.x, 12.0+

              Palvelun tarkistus

              Haetaan palvelun uusinta versiota. Odota...

              Tämän pitäisi kestää alle minuutin tietokoneen ja yhteysnopeuden mukaan.

              Lataa ohjelmisto

              Tuotteiden tunnistamiseksi HP vaatii lisää tiedostoja.

              Asennus kestää noin 2 minuuttia

              Asenna ohjelmisto napsauttamalla painiketta ja toimi sitten alla olevien ohjeiden mukaan.

              Ratkaisu- ja vianmääritystietojen kerääminen

              Tämä tuotteiden tunnistustyökalu asentaa tietokoneeseen ohjelmistoja, joiden avulla HP pystyy tunnistamaan HP- ja Compaq-tuotteet sekä keräämään niistä tietoja tarjotakseen sinulle nopeasti tukitietoja ja ratkaisuja. Tämän työkalun tukemista tuotteista kerätään teknisiä tietoja, joita käytetään tuotteiden tunnistamiseen, tuotteessa ilmeneviin ongelmiin ja virheisiin liittyvien ratkaisujen tarjoamiseen sekä HP:n tuotteiden, ratkaisujen, palveluiden ja asiakkaiden käyttöelämyksen parantamiseen.

              Huomautus: Tämä työkalu on tarkoitettu vain Microsoft Windows -tietokoneisiin. Se tunnistaa HP:n tietokoneet ja tulostimet.

              • Kerätyt tiedot:
              • Käyttöjärjestelmä
              • Selainversio
              • Tietokoneen valmistaja
              • Tuotenimi tai -numero
              • Sarjanumero
              • Yhteysportti
              • Ohjaimen tai laitteen kuvaus
              • Tietokoneen ja/tai tulostimen kokoonpano
              • Laitteiston ja ohjelmiston vianmääritys
              • HP:n / muun kuin HP:n muste
              • Tulostettujen sivujen määrä
              • Asennetun ohjelmiston tiedot:
              • HP Support Solutions Framework – Windows-palvelu ja ohjelmistot
              • Poistetaan asennettua ohjelmistoa:
              • Poista HP Support Solutions Framework tietokoneen Lisää tai poista sovellus -toiminnolla
              • Vaatimukset:
              • Käyttöjärjestelmä - Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
              • Selain - Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE) 6.0+ ja Firefox 3.6.x, 12.0+

              Anna HP:n etsiä se puolestani

              HP pystyy helposti tunnistamaan useimmat tuotteet ja suosittelemaan mahdollisia ratkaisuja

              Hanki lisätietoja siitä, miten HP asentaa ohjelmistoja ja kerää tietoja tunnistaakseen tuotteesi ja tarjotakseen sinulle ratkaisuja.
              vai

              Anna mallinumero

              Esimerkki: Touchsmart IQ504, LaserJet 1100, CA224A, Probook 6470

              vai
              Vähennä vaihtoehtoja

              hp-online-communities

              Actions
              Loading...

              Tukiyhteisöt

              Kuluttajayhteisöt

              Osallistu keskusteluun! Etsi ratkaisuja, esitä kysymyksiä ja anna neuvoja muille HP-tuotteiden omistajille.

              Käy nyt

              Suuryritysyhteisöt

              Osallistu liiketoiminnan ja tietotekniikan ammattilaisille suunnatun HP-yhteisön toimintaan, niin voit ratkaista ongelmia, vaihtaa ajatuksia ja oppia parhaita käytäntöjä samalla alalla toimijoilta. Maailmanlaajuisia keskusteluita englanniksi.

              Käy nyt