إصلاح مشاكل خرطوشات Instant Ink والطابعات المسجلة، مثل جودة الطباعة والأخطاء غير المتوافقة في الخرطوشة .
Business:(الأعمال التجارية): بإمكان المسؤولين فقط إجراء تغييرات في حسابات الأعمال.
اتبع هذه الخطوات لإصلاح أخطاء الخرطوشة غير المتوافقة وغيرها من الخرطوشة للطابعات المسجلة في Instant Ink.
أعد تعيين الطابعة للتعافي من الأعطال أو الأخطاء التي واجَهَتْها.
إذا كانت الطابعة تحتوي على بطارية يمكن إعادة شحنها، فقم بإزالتها.
اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الطابعة. إذا لم يتم إيقاف تشغيل الطابعة، فافصل سلك الطاقة عنها.
افصل سلك الطاقة عن مصدر الطاقة.
انتظر 60 ثانية.
قم بتوصيل سلك الطاقة مباشرة بمأخذ التيار الموجود على الحائط وبالطابعة.
قم بتشغيل الطابعة لإكمال إعادة الضبط.
تصدر HP بصورة منتظمة إصدارات جديدة للبرامج الثابتة الخاصة بالطابعة مع تحسينات في المنتج أو إصلاحات للمشاكل.
لمعرفة كيفية تحديث الطابعة، انتقل إلى تحديث البرنامج الثابت على طابعة HP.
قد يؤدي انقطاع اتصال الطابعة بخدمة Instant Ink إلى حدوث أخطاء في الخرطوشة أو الاتصال.
تأكد من تشغيل خدمات ويب. راجع طابعات HP - تشغيل خدمات الويب للحصول على مزيد من المعلومات.
قم بإزالة الخراطيش وإعادة تعيين طابعة inkjet الخاصة بك لمسح الذاكرة.
أزل الخراطيش.
أثناء تشغيل الطابعة، افصل سلك الطاقة منها.
انتظر 60 ثانية.
أعد توصيل سلك الطاقة وأعد تشغيل الطابعة.
إعادة تركيب الخراطيش
تعتمد خطوات التنظيف عن أخطاء الخراطيش على نوع الخراطيش التي تستخدمها طابعتك.
حدد نوع الخرطوشة لمعرفة كيفية تنظيف الخراطيش.
أنواع خرطوشة Instant Ink
اتبع الخطوات اللازمة لإصلاح أخطاء الخرطوشة الخاصة بالخراطيش من النوع A.
تأكد من أن الخراطيش مركبة بشكل صحيح في حامل الخراطيش.
شغّل الطابعة.
افتح الباب للوصول إلى الخراطيش.
تأكد من أن الملصق الموجود على الخرطوشة يطابق الملصق الموجود على حامل الخراطيش.
تأكد من أن جميع الخراطيش مثبتة بإحكام في مكانها. إذا كانت الخرطوشة تبرز إلى الخارج أكثر من الخراطيش الأخرى، فاضغط عليها لأسفل حتى تستقر في مكانها.
إذا لم تستقر الخرطوشة لأسفل، فقم بثني اللسان برفق بعيدا عن الخرطوشة ليس أكثر من 1.27 سم (0.5 بوصة)، وحاول مرة أخرى.
أغلق باب الوصول إلى الخراطيش.
أزل أي أوساخ أو تراكمت من نقاط التلامس على الخراطيش وفي حامل الخراطيش.
افتح باب أو غطاء منطقة الوصول إلى الخراطيش. انتظر حتى يتوقف الحامل عن الحركة قبل المتابعة.
قم بإزالة الخرطوشة المبينة في رسالة الخطأ من عربة الطباعة.
امسح نقاط التلامس النحاسية اللون على الخرطوشة بقطعة قماش خالية من النسالة.
ضع الخرطوشة على الجانب مع توجيه جهة التلامس لأعلى.
امسح نقاط التلامس داخل رأس الطباعة بقطعة قماش خالية من النسالة.
أعد إدخال الخرطوشة في فتحتها المرمّزة بالألوان، ومن ثم ادفعها إلى الأسفل حتى تستقر في مكانها.
كرر هذه الخطوات لأي خراطيش أخرى تشير إليها رسالة الخطأ.
أغلق الباب أو الغطاء إلى منطقة الوصول إلى الخرطوشة.
تشكل الخراطيش البديلة جزءا من اشتراكك.
إذا كانت لديك خرطوشة Instant Ink أخرى في متناول يدك، فقم بتثبيتها الآن. أو اتصل بدعم HP Instant Ink:
الصفحة الرئيسية / Home Office: دعم HP Instant Ink
الأعمال: HP Instant Ink لدعم الأعمال
اتبع الخطوات اللازمة لإصلاح أخطاء الخرطوشة للخراطيش من النوع ب.
قم بإزالة الخرطوشة التي تشير إليها رسالة الخطأ، ثم أعد إدخال الخرطوشة في الفتحة المميزة بلون.
شغّل الطابعة.
افتح الباب للوصول إلى الخراطيش.
انتظر حتى يتوقف حامل الخراطيش عن الحركة قبل المتابعة.
اضغط على الجزء الأمامي من الخرطوشة المبينة في رسالة الخطأ، ثم أزلها.
أعد إدخال الخرطوشة في الفتحة المميزة بألوان حتى تستقر في مكانها بأحكام.
كرر هذه الخطوات لأي خراطيش أخرى تشير إليها رسالة الخطأ.
أغلق باب الوصول إلى الخراطيش.
قم بإزالة أية أوساخ أو تراكمت من نقاط التلامس الموجودة على الخراطيش.
افتح باب أو غطاء منطقة الوصول إلى الخراطيش. انتظر حتى يتوقف الحامل عن الحركة قبل المتابعة.
اضغط على الخرطوشة المبينة في رسالة الخطأ لتحريرها من عربة الطباعة.
امسح نقاط التلامس النحاسية اللون على الخرطوشة بقطعة قماش خالية من النسالة. إذا كان نقاط التلامس النحاسية اللون على الخرطوشة ناقصة أو تالفة، فيجب استبدال الخرطوشة.
ادفع الخرطوشة نحو فتحتها المرمزة بالألوان حتى تستقر في مكانها.
كرر هذه الخطوات لأي خراطيش أخرى تشير إليها رسالة الخطأ.
أغلق الباب أو الغطاء إلى منطقة الوصول إلى الخرطوشة.
تشكل الخراطيش البديلة جزءا من اشتراكك.
إذا كانت لديك خرطوشة Instant Ink أخرى في متناول يدك، فقم بتثبيتها الآن. أو اتصل بدعم HP Instant Ink:
الصفحة الرئيسية / Home Office: دعم HP Instant Ink
الأعمال: HP Instant Ink لدعم الأعمال
اتبع الخطوات اللازمة لإصلاح أخطاء الخرطوشة للخراطيش من النوع C.
قم بإزالة الخرطوشة التي تشير إليها رسالة الخطأ، ثم أعد إدخال الخرطوشة في الفتحة المميزة بلون.
شغّل الطابعة.
افتح الباب للوصول إلى الخراطيش.
انتظر حتى يتوقف حامل الخراطيش عن الحركة قبل المتابعة.
قم بإزالة الخرطوشة المبينة في رسالة الخطأ من الحامل.
حوامل الخراطيش المزودة بمزالج الخراطيش: افتح المزلاج، ثم اسحب الخرطوشة لأعلى ثم أخرجها من الفتحة.
حوامل الخراطيش غير المزودة بمزالج الخراطيش: اضغط للأسفل برفق على الخرطوشة لتحريرها، ثم اسحبها خارج فتحتها.
تأكد من إزالة الشريط الواقي من نقاط التلامس.
لا تلمس فتحات الحبر أو الشريط الكهربائي نحاسي اللون.
أعد إدخال الخرطوشة. قم بتركيش خرطوشة الحبر الأسود في الفتحة الموجودة على اليمين وترك الخرطوشة ثلاثية الألوان في الفتحة الموجودة على اليسار.
كرر هذه الخطوات للخرطوشة الأخرى، إذا لزم الأمر.
أغلق باب الوصول إلى الخراطيش.
تحقق من وجود رسالة خطأ.
قم بإزالة أي حبر أو أوساخ من نقاط التلامس الموجودة على الخراطيش وفي حامل الخراطيش.
شغّل الطابعة.
افتح الباب للوصول إلى الخراطيش، وانتظر إلى أن يتوقف الحامل عن الحركة، ثم أزل الخرطوشة.
قم بترطيب قطعة قماش خالية من النسالة بقليل من الماء المقطر، ثم امسح نقاط التلامس النحاسية اللون على الخرطوشة.
قم بترطيب قطعة قماش أو قطعة قماش خالية من النسالة بقليل من الماء المقطر، ثم نظف نقاط التلامس الكهربائية الموجودة في حامل الخراطيش.
انتظر 10 دقائق لتجف نقاط التلامس، ثم أعد إدخال الخرطوشة في الفتحة المميزة بلون.
كرر هذه الخطوات مع الخراطيش الأخرى إذا كان قد تمت الإشارة إليها في رسالة الخطأ.
أغلق الباب أو الغطاء إلى منطقة الوصول إلى الخرطوشة.
في حال استمرار الخطأ، نظف نقاط التلامس في الخرطوشة والحامل مرة ثانية.
تشكل الخراطيش البديلة جزءا من اشتراكك.
إذا كانت لديك خرطوشة Instant Ink أخرى في متناول يدك، فقم بتثبيتها الآن. أو اتصل بدعم HP Instant Ink:
الصفحة الرئيسية / Home Office: دعم HP Instant Ink
الأعمال: HP Instant Ink لدعم الأعمال
اتبع هذه الخطوات لإصلاح أخطاء الخرطوشة الخاصة بخراطيش النوع D (مسحوق الحبر). لا توجد خطوات لتنظيف خراطيش مسحوق الحبر.
قد تؤدي إعادة تركيب الخراطيش إلى حل بعض المشاكل.
قم بإزالة خرطوشة مسحوق الحبر ثم أعد تركيبها. للعثور على الإرشادات الخاصة بطابعتك، انتقل إلى دعم عملاء HPمستند "إعادة تحميل مسحوق الحبر" واكتبه، ثم ابحث عن مستند "استبدال الخراطيش".
تشكل الخراطيش البديلة جزءا من اشتراكك.
إذا كانت لديك خرطوشة Instant Ink أخرى في متناول يدك، فقم بتثبيتها الآن. أو اتصل بدعم HP Instant Ink:
الصفحة الرئيسية / Home Office: دعم HP Instant Ink
الأعمال: HP Instant Ink لدعم الأعمال
هناك أربعة أسباب رئيسية قد تمنعك من الطباعة باستخدام خرطوشات HP Instant Ink.
قمت بالإلغاء.
لا تعمل خرطوشات Instant Ink إلا في الطابعات المسجلة. لمتابعة الطباعة، أزل خرطوشات Instant Ink من الطابعة الخاصة بك، وقم بشراء حبر أو مسحوق حبر أصلي من HP مباشرة من بائع التجزئة الذي تختاره. أو إعادة الإدراج في خدمة Instant Ink.
تنتهي خدمات طباعة خطة الطباعة المتكاملة من HP فورا إذا قمت بالإلغاء في غضون 30 يوما من التسجيل، أو في نهاية دورة دفع الفواتير إذا قمت بالإلغاء لاحقا. يجب إعادة الطابعات إلى HP بعد الإلغاء.
تم فصل الطابعة عن الإنترنت. أعد توصيل الطابعة لإعادة الطباعة.
لا يمكن استخدام خرطوشة الرسالة حتى يتم عرض الطابعة المسجلة في HP Instant Ink. يجب أن تكون طابعتك مسجلة لاستخدام خرطوشات Instant Ink. راجع كيف يمكنني إصلاح أخطاء الخرطوشة المرتبطة المسجلة في الطابعة؟ للحصول على التعليمات .
تظهر الرسالة "There is a problem with your HP Instant Ink" (ثمة مشكلة في حساب HP Instant Ink ). قد تنتهي صلاحية بطاقة الائتمان. لتحديث معلومات الدفع:
قم بملء كافة الحقول: رقم البطاقة، و CVV، وتاريخ انتهاء الصلاحية. تأكد من كتابة الرموز البريدية بالتنسيق الصحيح.
Instant Ink للصفحة الرئيسية / Home Office:
تسجيل الدخول إلى حسابك في Instant Ink.
انقر فوق الحساب في القائمة اليسرى، ثم إرسال الفواتير أو الشحن أو إرسال الفواتير.
انقر فوق Manage your payment method (إدارة طريقة الدفع ) ضمن طريقة الدفع.
طابعات Instant Ink للأعمال مع LaserJet 3000/4000:
تسجيل الدخول إلى حساب Instant Ink للأعمال.
افتح الحساب في القائمة اليسرى، ثم Billing (الفوترة).
قم بتوسيع القسم الخاص بطريقة الفوترة الحالية وانقر فوق Update Payment (تحديث الدفع).
حدد Business (الأعمال ) ثم أدخل تفاصيل الدفع.
خطة HP All-In للطباعة
انتقل إلى موقع HP Smart الإلكتروني، وانقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل بيانات اعتماد الحساب.
انقر فوق Account (الحساب) في القائمة اليسرى، ثم الشحن والفواتير.
انقر فوق Manage your payment method (إدارة طريقة الدفع ) ضمن طريقة الدفع.
يجب استعادة الطباعة في غضون 30 دقيقة. إذا لم يحدث ذلك، فاتصل بمصدر البطاقة.
إذا لم تتمكن الطابعة من الاتصال ب HP Instant Ink، فإنها تتوقف عن الطباعة وتعرض رسالة.
تتطلب الطابعات المسجلة في Instant Ink وجود اتصال إنترنت نشط للوصول إلى خدمات الويب لكي تعمل بشكل صحيح. تستخدم خدمات ويب الإنترنت لتمكين الاتصال بين الطابعة الخاصة بك والميزات المتصلة بالويب الخاصة بها، مثل مراقبة مستوى الحبر وعدد الصفحات.
يمكن أن يؤدي فصل الطابعة عن الإنترنت لفترة طويلة من الوقت أو استخدام اتصال USB فقط إلى تقييد ما يمكن أن تقوم به الطابعة مؤقتا حتى تتم استعادة الاتصال بالإنترنت.
للحصول على مزيد من المعلومات، انتقل إلى يتعذر الطباعة على طابعة مسجلة في HP+ أو Instant Ink.
اتبع الخطوات لإصلاح الطباعة التي بها حزوز أو باهتة. تتم الطباعة باستخدام ألوان غير صحيحة، أو مشاكل أخرى تتعلق بجودة الطباعة.
نفّذ المهام التالية بالترتيب الوارد. استخدم الطابعة بعد كل مهمة لمعرفة إذا ما قد تم حل المشكلة أو لا.
يمكن أن تتسبب مستويات الحبر المنخفضة بحدوث مشاكل تتعلق بجودة الطباعة. إذا كانت أي خرطوشات منخفضة جدا أو فارغة جدا، فاستبدلها بخراطيش Instant Ink جديدة.
قم بتحميل ورق أبيض عادي وتشغيل أداة التنظيف.
الطابعات المزوّدة بشاشة لمس أو قوائم: على الطابعة، افتح القائمة الإعدادات أو الإعداد، والمس الأدوات أو صيانة الطابعة، ومن ثم المس تنظيف رأس الطباعة أو تنظيف الخراطيش.
الطابعات غير المزوّدة بشاشة لمس أو قوائم: انتقل إلى 123.hp.com متجر التطبيقات أو متجر التطبيقات الخاص بك لتثبيت تطبيق HP Smart . انقر فوق صورة طابعتك على الشاشة الرئيسية لفتح خيارات إدارة الطابعة التي تشمل أداة التنظيف.
إذا كانت الصفحة التي تتم طباعتها تحتوي على عيوب، فقد يكون رأس الطباعة مسدودًا بشكل كبير. قم بتشغيل دورتَي تنظيف أخريين.
لا يتم حساب صفحة التنظيف مقابل الصفحات المطبوعة في الشهر.
إذا رأيت حوافا أو خطوطا مشوشة في المطبوعات، فحاول محاذاة رأس الطباعة.
الطابعات المزوّدة بشاشة لمس أو قوائم: في الطابعة، افتح قائمة Settings (الإعدادات ) أو Setup (الإعداد ) ولمس Tools (الأدوات) أو Printer Maintenance (صيانة الطابعة) ثم المس Align Printer (محاذاة الطابعة).
الطابعات غير المزوّدة بشاشة لمس أو قوائم: انتقل إلى 123.hp.com متجر التطبيقات أو متجر التطبيقات الخاص بك لتثبيت تطبيق HP Smart . انقر فوق صورة طابعتك على الشاشة الرئيسية لفتح خيارات إدارة الطابعة. حدد الخيار لمحاذاة الطابعة.
إذا لم تقم باستبدال الخراطيش من قبل، فاستبدلها الآن بخراطيش Instant Ink جديدة.
إذا لم تكن لديك خرطوشات Instant Ink جديدة في متناول يديك، أو إذا لم يساعد استبدال الخراطيش، فاتصل بدعم HP Instant Ink للحصول على المساعدة.
الصفحة الرئيسية / Home Office: دعم HP Instant Ink
الأعمال: HP Instant Ink لدعم الأعمال
حل أخطاء التسجيل التالية عند استخدام خرطوشات HP Instant Ink.
لا يمكن استخدام الخرطوشة حتى يتم تسجيل الطابعة
يمكن استخدام هذه الخرطوشة فقط في طابعة مسجلة حاليا في HP Instant Ink
يمكن استخدام خرطوشات Instant Ink في الطابعات المسجلة فقط. تصبح الخرطوشات الجاهزة ل Instant Ink خرطوشات Instant Ink فور استخدامها في طابعة مسجلة.
هل طابعتك مسجلة في خطة HP Instant Ink أو HP All-in للطباعة؟
لا:
للتسجيل في Instant Ink، انتقل إلى HP Instant Ink وانقر فوق Sign Up Now (التسجيل الآن).
إذا لم تكن تريد الاشتراك، فقم بإزالة خرطوشات Instant Ink وقم بشراء حبر أو مسحوق حبر أصلي من HP مباشرة من بائع التجزئة الذي تختاره.
نعم: إذا كانت طابعتك مسجلة، فتابع إلى خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Instant Ink:
Instant Ink للصفحة الرئيسية / Home Office: تسجيل الدخول إلى حسابك في Instant Ink
سلسلة طابعات Instant Ink للأعمال مع طابعات LaserJet 3000/4000: تسجيل الدخول إلى حساب Instant Ink للأعمال
خطة HP All-in للطباعة: انتقل إلى موقع HP Smart الإلكتروني، وانقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل بيانات اعتماد الحساب.
انقر فوق نظرة عامة أو الطابعات وتحقق من حالة الطابعة:
جاهز للطباعة : قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. إذا اختفت رسالة الخطأ، فيمكنك إيقاف عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
غير جاهز للطباعة :
انقر فوق زر refresh (تحديث).
انقر فوق زر إعادة تحميل المستعرض لإعادة تحميل صفحة ويب الحساب.
كرر حتى خمس مرات، حتى تتغير الحالة إلى Ready to print (جاهز للطباعة).
تأكد من توافق اتصالك مع Instant Ink.
لا تتوافق الشبكات العامة أو شبكات الضيوف، كتلك المستخدمة في الكليات أو الفنادق أو مقابس المقاهي.
لا يعمل اتصال USB بالكمبيوتر إذا كان اتصال الطابعة فقط. قم بتوصيل الطابعة بالإنترنت مباشرة عن طريق Wi-Fi أو Ethernet لاستخدام Instant Ink.
تأكد من أن جهاز التوجيه قيد التشغيل ومتصل بالإنترنت.
استخدم جهازا محمولا أو كمبيوتر شخصي موجود على الشبكة نفسها للتحقق من الاتصال بالإنترنت.
إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت من خلال الشبكة الخاصة بك، فقم بإيقاف تشغيل الموجه ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
إذا لم يكن الموجه متصلا بالإنترنت، فاتصل بموفر خدمة الشبكة.
تحقق من توصيل الطابعة بالموجه.
اتصال Wi-Fi: يجب أن يكون ضوء اللاسلكي الأزرق الموجود على الطابعة قيد التشغيل ولا يكون وامض. إذا لم يكن كذلك، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة والموجه ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. انتقل إلى إعداد طابعة HP (شبكة Wi-Fi) للحصول على مزيد من التعليمات.
اتصال إيثرنت: إذا كان الضوء الموجود بجانب منفذ إيثرنت مطفأ، فافصل الكبل في كلا الطرفين، ثم أعد توصيله. قم بإيقاف تشغيل الطابعة والموجه ثم أعد تشغيلها مرة أخرى إذا كان الضوء لا يزال مطفأ.
تأكد من تشغيل خدمات ويب. قد يؤدي انقطاع اتصال الطابعة بخدمة Instant Ink إلى حدوث أخطاء في الاتصال. راجع طابعات HP - تشغيل خدمات الويب للحصول على مزيد من المعلومات.
انقر فوق نظرة عامة أو الطابعات وتحقق من حالة الطابعة مرة أخرى:
جاهز للطباعة : قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. إذا اختفت رسالة الخطأ، فيمكنك إيقاف عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
غير جاهز للطباعة : انقر فوق زر التحديث ثم زر إعادة تحميل المستعرض. كرر حتى خمس مرات، حتى تتغير الحالة إلى Ready to print (جاهز للطباعة).
إذا كانت الطابعة لديك تستخدم خرطوشتين حبر، فجرب هذه الخطوات:
قم بإزالة خراطيش الحبر من الطابعة ووضعها جانبا.
افصل الطابعة.
انتظر 30 ثانية.
أعد توصيل الطابعة.
قم بإعادة تركيب خراطيش الحبر.
تحقق من حالة الطابعة على صفحة حسابك مرة أخرى:
جاهز للطباعة : قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرة أخرى. إذا اختفت رسالة الخطأ، فيمكنك إيقاف عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
غير جاهز للطباعة : انقر فوق زر التحديث ثم زر إعادة تحميل المستعرض. كرر حتى خمس مرات، حتى تتغير الحالة إلى Ready to print (جاهز للطباعة).
إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها من جديد.
إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور، فاتصل بخدمة الدعم HP Instant Ink للحصول على المساعدة:
الصفحة الرئيسية / الصفحة الرئيسية Office: دعم HP Instant Ink
Business:(الأعمال التجارية): HP Instant Ink لدعم الأعمال
خطة HP All-In للطباعة: الدعم المباشر على 24/7 Pro
إذا كانت الشحنة التالية تعرض معالجة الشحنات أو الشحنة المقدرة Next ( الشحنة التالية) في أسبوع واحد في قسم تعقب الشحنات أو شحنات المسار في صفحة حسابك لأكثر من 5 أيام، فهذا يعني أن HP غير قادرة على استرداد رقم تتبع من الناقل.
يجب أن تكون لا تزال تتلقى الشحنة في الوقت المناسب. ربما تم تسليمها بالفعل. تتغير الرسالة الموجودة على صفحة حسابك عند تثبيت الخرطوشة الجديدة. تعمل شركة HP على توفير معلومات التعقب الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.
إذا لم تكن فاتورتك Instant Ink كما كنت تتوقع، فهناك بعض ميزات البرامج التي يجب تذكرها.
يستند فاتورتك الشهرية إلى الصفحات التي طبعتها، وليس على الشحنات التي تستلمها.
إذا قمت بالإلغاء، سيتم خصم تكلفة منك في نهاية دورة دفع الفواتير.
قد تكون مسؤولا عن صفحات إضافية إذا قمت بطباعة أكثر من حجم خطتك وأي صفحات تم تمريرها.
يمكنك عرض الرسومات وتنزيل الفاتورة لأي فترة دفع.
Instant Ink للصفحة الرئيسية / Home Office:
تسجيل الدخول إلى حسابك في Instant Ink.
انقر فوق HP Instant Ink، ثم سجل الطباعة والدفع، ثم قم بتوسيع قسم محفوظات الطباعة والدفع .
حدد السنة المطلوبة، ثم انقر فوق Download (تنزيل ) لدورة دفع فواتير محددة، أو Download All Bills (تنزيل كل الفواتير).
طابعات Instant Ink للأعمال مع LaserJet 3000/4000:
تسجيل الدخول إلى حساب Instant Ink للأعمال.
انقر فوق HP Instant Ink، ثم سجل الطباعة والدفع، ثم قم بتوسيع قسم محفوظات الطباعة والدفع .
حدد السنة المطلوبة، ثم انقر فوق Download (تنزيل ) لدورة دفع فواتير محددة، أو Download All Bills (تنزيل كل الفواتير).
خطة HP All-In للطباعة
انتقل إلى موقع HP Smart الإلكتروني، وانقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل بيانات اعتماد الحساب.
انقر فوق الحساب في القائمة اليسرى، ثم بيانات خطة HP All-in.
لإكمال إعداد حساب HP Instant Ink، يجب أن تتصل الطابعة بخدمات السحابة من HP و تسجل نفسها في حسابك.
للحصول على مساعدة في هذا الخطأ، انتقل إلى طابعات HP - تعذر تسجيل الطابعة في حسابك.
ثبت برنامج HP وأكمل إعداد طابعتك.
انتقل إلى 123.hp.comطراز الطابعة، وأدخل طراز الطابعة، واتبع الإرشادات لتنزيل برامج التشغيل وإعداد الطابعة.