hp-share-print-widget

Actions
Loading...

دعم HP

hp-hero-support-search

Actions
Loading...
البحث في الدعم:
مثال: Touchsmart IQ504، LaserJet 1100، CA224A، Probook 6470 مثال: الشبكة اللاسلكية

hp-detect-load-my-device

Actions
Loading...

يتم الآن الكشف عن الأجهزة

يتم الآن التتحميل...

ألا يمكنك أن تجد جهازك مسردًا؟ السبب وراء عدم تمكن HP من العثور على المنتج.

الأجهزة المكتشفة

محلي:

    متصل:

      الشبكة:

        ألا يمكنك أن تجد جهازك مسردًا؟ السبب وراء عدم تمكن HP من العثور على المنتج.

        الأجهزة المكتشفة(0)

        ألا يمكنك أن تجد جهازك مسردًا؟ السبب وراء عدم تمكن HP من العثور على المنتج.

        الكشف التلقائي - لم يتم الكشف عن المنتج

        لماذا لم يتم الكشف عن المنتج؟

        الأسباب الممكنة وراء عدم الحصول على النتائج المتوقعة:

        • عدم دعم هذه الأداة لـ "منتج HP" الذي لديك. يرجى مراجعة القائمة أدناه.
        • إيقاف تشغيل المنتج المتصل بشكل مباشر.
        • وجود المنتج المتصل بشكل مباشر في وضع السكون.
        • عدم توصيل كبل من نوعية USB أو كبل متوازٍ.
        • عدم تشغيل الطابعة اللاسلكية أو عدم توصيلها بالمنتج بشكل سليم.
        • اسم/رقم المنتج قريب مما هو معروض على المنتج ولكنه لا يطابقه.
        • تظهر المنتجات في القائمة التي لم تعد تستخدمها، أو لم تعد المنتجات متصلة أو متصلة بالشبكة.

        ملاحظة:بعد التحقق و/أو تصحيح العناصر الموجودة أعلاه، يرجى النقر فوق الزر "Retry" (إعادة المحاولة).

        منتجات HP غير المعتمدة

        لم يتم تضمين فئات المنتجات التالية في الوقت الحالي:

        • الكاميرات الرقمية
        • الأجهزة المحمولة/الهواتف الذكية غير التابعة لـ iPAQ
        • الآلات الحاسبة
        • لوحات المفاتيح والملحقات والخيارات
        • أجهزة العرض وشاشات العرض المسطحة
        • مستلزمات الطابعة
        • الخوادم
        • البرامج
        • التخزين

        ملاحظة:قد تكون بعض المنتجات القديمة غير معتمدة في الوقت الحالي.

        يمكن أن تمنعك بعض إعدادات المستعرضات من استخدام هذه الأداة والأدوات الأخرى المستندة إلى ActiveX.

        تم الكشف عن الأجهزة المحمولة من خلال برنامج ActiveSync المستند إلى الكمبيوتر الشخصي.

        • المتطلبات:
        • نظام التشغيل - Windows XP SP3، Windows Vista، Windows 7، Windows 8
        • المستعرض - Google Chrome 10+، وInternet Explorer (IE) 6.0+، وFirefox 3.6.x، 12.0+

        التحقق من الخدمة

        يتم الآن التحقق من وجود إصدار الخدمة الأحدث. يرجى الانتظار...

        يجب أن يستغرق هذا الأمر أقل من دقيقة ولكن ذلك يتوقف على سرعة الاتصال والكمبيوتر.

        تحميل البرامج

        للقيام بالكشف عن المنتجات، تطلب HP ملفات إضافية.

        ستستغرق عملية التثبيت حوالي دقيقتين

        انقر فوق الزر للتثبيت ثم اتبع الإرشادات التي يتم عرضها على الشاشة أدناه.

        الحلول وتجميع بيانات التشخيص

        تقوم أداة اكتشاف المنتج هذه بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الشخصي مما يسمح لـ HP باكتشاف بيانات حول منتجات HP وCompaq وجمعها لتوفير وصول سريع إلى معلومات الدعم والحلول. يتم تجميع البيانات الفنية للمنتجات التي يتم دعمها بواسطة هذه الأداة كما يتم استخدامها للتعرف على المنتجات، وتوفير الحلول المرتبطة بمشاكل وأخطاء المنتج، ومساعدة HP على تحسين منتجاتنا، وحلولنا، وخدماتنا، وتجربتك كعميل لدينا.

        ملاحظة: تنطبق هذه الأداة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows فقط. وستقوم هذه الأداة بالكشف عن أجهزة الكمبيوتر الشخصية والطابعات من HP.

        • البيانات المجمعة:
        • نظام التشغيل
        • إصدار المستعرض
        • مورد جهاز الكمبيوتر
        • اسم/رقم المنتج
        • رقم تسلسلي
        • منفذ الاتصال
        • وصف برنامج التشغيل/الجهاز
        • تكوين الكمبيوتر و/أو الطابعة
        • عمليات تشخيص الأجهزة والبرامج
        • حبر من إنتاج HP/حبر ليس من إنتاح HP
        • عدد الصفحات المطبوعة
        • تفاصيل البرامج المثبتة:
        • HP Support Solutions Framework - خدمات وبرامج Windows
        • إزالة البرامج المثبتة:
        • إزالة "HP Support Solutions Framework" من خلال "إضافة/إزالة" البرامج على الكمبيوتر الشخصي لديك
        • المتطلبات:
        • نظام التشغيل - Windows XP SP3، Windows Vista، Windows 7، Windows 8
        • المستعرض - Google Chrome 10+، وInternet Explorer (IE) 6.0+، وFirefox 3.6.x، 12.0+

        دع HP تبحث عنها نيابة عنك

        التعرف الآن كيف تقوم HP بتثبيت البرنامج وجمع البيانات؟

        hp-product-category

        Actions
        Loading...
        البحث عن

        البحث بسهولة عن البرامج وبرامج التشغيل التي تحتاج إليها لمنتجات HP

        hp-detect-load-my-device

        Actions
        Loading...

        يتم الآن الكشف عن الأجهزة

        يتم الآن التتحميل...

        ألا يمكنك أن تجد جهازك مسردًا؟ السبب وراء عدم تمكن HP من العثور على المنتج.

        الأجهزة المكتشفة

        محلي:

          متصل:

            الشبكة:

              ألا يمكنك أن تجد جهازك مسردًا؟ السبب وراء عدم تمكن HP من العثور على المنتج.

              الأجهزة المكتشفة(0)

              ألا يمكنك أن تجد جهازك مسردًا؟ السبب وراء عدم تمكن HP من العثور على المنتج.

              الكشف التلقائي - لم يتم الكشف عن المنتج

              لماذا لم يتم الكشف عن المنتج؟

              الأسباب الممكنة وراء عدم الحصول على النتائج المتوقعة:

              • عدم دعم هذه الأداة لـ "منتج HP" الذي لديك. يرجى مراجعة القائمة أدناه.
              • إيقاف تشغيل المنتج المتصل بشكل مباشر.
              • وجود المنتج المتصل بشكل مباشر في وضع السكون.
              • عدم توصيل كبل من نوعية USB أو كبل متوازٍ.
              • عدم تشغيل الطابعة اللاسلكية أو عدم توصيلها بالمنتج بشكل سليم.
              • اسم/رقم المنتج قريب مما هو معروض على المنتج ولكنه لا يطابقه.
              • تظهر المنتجات في القائمة التي لم تعد تستخدمها، أو لم تعد المنتجات متصلة أو متصلة بالشبكة.

              ملاحظة:بعد التحقق و/أو تصحيح العناصر الموجودة أعلاه، يرجى النقر فوق الزر "Retry" (إعادة المحاولة).

              منتجات HP غير المعتمدة

              لم يتم تضمين فئات المنتجات التالية في الوقت الحالي:

              • الكاميرات الرقمية
              • الأجهزة المحمولة/الهواتف الذكية غير التابعة لـ iPAQ
              • الآلات الحاسبة
              • لوحات المفاتيح والملحقات والخيارات
              • أجهزة العرض وشاشات العرض المسطحة
              • مستلزمات الطابعة
              • الخوادم
              • البرامج
              • التخزين

              ملاحظة:قد تكون بعض المنتجات القديمة غير معتمدة في الوقت الحالي.

              يمكن أن تمنعك بعض إعدادات المستعرضات من استخدام هذه الأداة والأدوات الأخرى المستندة إلى ActiveX.

              تم الكشف عن الأجهزة المحمولة من خلال برنامج ActiveSync المستند إلى الكمبيوتر الشخصي.

              • المتطلبات:
              • نظام التشغيل - Windows XP SP3، Windows Vista، Windows 7، Windows 8
              • المستعرض - Google Chrome 10+، وInternet Explorer (IE) 6.0+، وFirefox 3.6.x، 12.0+

              التحقق من الخدمة

              يتم الآن التحقق من وجود إصدار الخدمة الأحدث. يرجى الانتظار...

              يجب أن يستغرق هذا الأمر أقل من دقيقة ولكن ذلك يتوقف على سرعة الاتصال والكمبيوتر.

              تحميل البرامج

              للقيام بالكشف عن المنتجات، تطلب HP ملفات إضافية.

              ستستغرق عملية التثبيت حوالي دقيقتين

              انقر فوق الزر للتثبيت ثم اتبع الإرشادات التي يتم عرضها على الشاشة أدناه.

              الحلول وتجميع بيانات التشخيص

              تقوم أداة اكتشاف المنتج هذه بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الشخصي مما يسمح لـ HP باكتشاف بيانات حول منتجات HP وCompaq وجمعها لتوفير وصول سريع إلى معلومات الدعم والحلول. يتم تجميع البيانات الفنية للمنتجات التي يتم دعمها بواسطة هذه الأداة كما يتم استخدامها للتعرف على المنتجات، وتوفير الحلول المرتبطة بمشاكل وأخطاء المنتج، ومساعدة HP على تحسين منتجاتنا، وحلولنا، وخدماتنا، وتجربتك كعميل لدينا.

              ملاحظة: تنطبق هذه الأداة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows فقط. وستقوم هذه الأداة بالكشف عن أجهزة الكمبيوتر الشخصية والطابعات من HP.

              • البيانات المجمعة:
              • نظام التشغيل
              • إصدار المستعرض
              • مورد جهاز الكمبيوتر
              • اسم/رقم المنتج
              • رقم تسلسلي
              • منفذ الاتصال
              • وصف برنامج التشغيل/الجهاز
              • تكوين الكمبيوتر و/أو الطابعة
              • عمليات تشخيص الأجهزة والبرامج
              • حبر من إنتاج HP/حبر ليس من إنتاح HP
              • عدد الصفحات المطبوعة
              • تفاصيل البرامج المثبتة:
              • HP Support Solutions Framework - خدمات وبرامج Windows
              • إزالة البرامج المثبتة:
              • إزالة "HP Support Solutions Framework" من خلال "إضافة/إزالة" البرامج على الكمبيوتر الشخصي لديك
              • المتطلبات:
              • نظام التشغيل - Windows XP SP3، Windows Vista، Windows 7، Windows 8
              • المستعرض - Google Chrome 10+، وInternet Explorer (IE) 6.0+، وFirefox 3.6.x، 12.0+

              دع HP تبحث عن المنتج نيابة عني

              باستطاعة HP التعرف بسهولة على معظم المنتجات وتقديم توصية بالحلول المحتملة

              احصل على المزيد من التفاصيل حول كيفية تثبيت HP للبرامج وتجميعها للبيانات من أجل الكشف عن المنتجات وتوفير الحلول.
              أم

              إدخال رقم الطراز

              مثال: Touchsmart IQ504، LaserJet 1100، CA224A، Probook 6470

              أم
              تضييق نطاق الخيارات الخاصة بي

              hp-online-communities

              Actions
              Loading...

              مجتمعات الدعم

              مجتمعات المستهلكين

              انضم إلى المحادثة! ابحث عن حلول، واطرح الأسئلة، وشارك بالنصيحة مع مالكي منتجات HP الآخرين.

              الزيارة الآن

              مجتمعات الأعمال للمؤسسات التجارية

              انضم إلى مجتمع HP للأعمال ومحترفي تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في حل المشاكل، وتبادل الأفكار، والتعرف على أفضل الممارسات من نظرائك. وتتم المناقشات على مستوى العالم باللغة الإنكليزية.

              الزيارة الآن