أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP - استكشاف مشكلات صوت وعرض HDMI وإصلاحها (Windows 10)

حدد جهاز HDMI كجهاز الإخراج الافتراضي. عند عدم توصيل جهاز صوت خارجي بالكمبيوتر، تعود إعدادات الصوت إلى سماعات الكمبيوتر وسماعات الرأس. عند توصيل جهاز HDMI بالكمبيوتر، تتغير إعدادات الصوت إليه.

1. قم بتوصيل كبل HDMI بالكمبيوتر وبجهاز الإخراج.

2. في Windows، ابحث عن الخيار لوحة التحكم وافتحه.

3. انقر فوق Sound (الصوت)، ثم فوق علامة التبويب Playback (التشغيل). تفتح نافذة الصوت.

4. على علامة التبويب Playback (التشغيل)، حدد Speaker/Headphone (مكبر الصوت/سماعة الرأس) أو Speakers and Headphones (مكبرات الصوت وسماعات الرأس)، ثم انقر فوق Set Default (تعيين كافتراضي).

   ملاحظة:

   استخدم Default Devices (أجهزة افتراضية) لأجهزة إخراج الصوت مثل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت. استخدم Default Communication Device (جهاز الاتصال الافتراضي) لإجراء المكالمات الهاتفية وتلقيها.

   

5. حدد جهاز الإخراج المتصل بكبل HDMI، ثم انقر فوق Set Default (تعيين كافتراضي).

   

6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الإخراج المتصل بكبل HDMI، ثم حدد Show Disconnected Devices (إظهار الأجهزة غير المتصلة). يجب أن يكون كبل HDMI متصلا عند تكوين جهاز الإخراج.

   

7. لعرض جميع أجهزة الصوت المتوفرة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي جهاز معروض في نافذة الصوت وحدد إظهار الجهاز المعطل وعرض خيارات الأجهزة غير المتصلة .

قم بتشغيل Audio Check (فحص الصوت) في HP Support Assistant (مساعد الدعم من HP) للتأكد من أن جهاز الصوت يعمل بشكل صحيح.

1. انتقل إلى HP Support Assistant لتنزيل برنامج HP Support Assistant وتثبيته، إذا لم يكن مثبتًا بالفعل على الكمبيوتر.

2. في Windows، ابحث عن الخيار HP Support Assistant وافتحه.

3. في علامة تبويب My Dashboard ، انقر فوق Fixes & Diagnostics (إصلاح البرامج التشخيصية).

   

4. انقر فوق Audio Check (التحقق من الصوت) في قسم الإصلاحات للنقرة الواحدة .

5. انقر فوق Next (التالي)، ثم انتظر حتى يكتمل اختبار الصوت.

   

6. راجع نتائج الاختبار في قسمي نتائج تشخيص الصوت والميكروفون، ثم انقر فوق Test Audio (اختبار الصوت).

   

7. إذا تعذر سماع الصوت بشكل صحيح، فانقر فوق Unable to Hear Audio (غير قادر على سماع الصوت)، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

استخدم أداة استكشاف المشاكل وإصلاحها لحل مشاكل تشغيل الصوت.

1. في Windows، ابحث عن الخيار لوحة التحكم وافتحه.

2. انقر فوق Troubleshooting (استكشاف المشاكل وإصلاحها).

   ملاحظة:

   إذا لم تكن ترى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في القائمة، فقم بتغيير طريقة العرض من (الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة) إلى رموز كبيرة.

3. انقر فوق Troubleshoot audio playback (استكشاف مشاكل تشغيل الصوت وإصلاحها) ضمن Hardware and Sound (الأجهزة والصوت).

   ملاحظة:

   يلزم الحصول على إذن المسؤول لتشغيل هذا البرنامج. اكتب كلمة مرور المسؤول أو قم بتأكيد المعلومات عند مطالبتك بذلك.

   

4. تفتح أداة استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها. انقر فوق التالي. تبدأ أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالتحقق من حالة خدمة الصوت.

   

5. حدد الجهاز الذي تريد استكشاف أخطائه وإصلاحها، ثم انقر فوق التالي.

6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وقم بإجراء أي تغييرات تقترحها أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عند الانتهاء، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها.