MyHPSupport Business เป็นชุดเครื่องมือสําหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจของ HP เพื่อจัดทําและติดตามปัญหาต่าง ๆ หากมีปัญหากับอุปกรณ์
ใช้ MyHPSupport Business เพื่อขอความช่วยเหลือสําหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจหรือแชนเนลขนาดใหญ่ ลูกค้าทางธุรกิจสามารถใช้ชุดเครื่องมือดังกล่าวเพื่อจัดการและดูสัญญา ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลทางบัญชีและกรณีให้บริการต่าง ๆ
หากคุณเป็นบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ให้ไปที่แนวทาง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP แก้ไขปัญหาหรือติดต่อ HP
ใช้ MyHPSupport - คู่มือผู้ใช้เฉพาะ หรือ MyHPSupport - คู่มือผู้ใช้บริษัท เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติและงานต่าง ๆ จาก MyHPSupport
หากคุณจัดซื้อ HP Active Care Pack คุณสามารถตั้งค่าแผงข้อมูล HP Active Care และจัดทําเคสบริการโดยตรงจากแท็บเหตุการณ์
เมื่อคุณลงทะเบียนอุปกรณ์ HP Active Care คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ HP Insights บนอุปกรณ์แต่ละตัว หรือเรียกใช้ซอฟต์แวร์ HP Insights กับอุปกรณ์ HP Active Care ทุกตัวพร้อมกันโดยใช้ การลงทะเบียนขนาดใหญ่
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแผงข้อมูล HP Active Care ได้ที่หน้า Request an HP Active Care Dashboard
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการลงทะเบียนอุปกรณ์ HP Active Care หรือตั้งค่าเว็บแคม HP Active Care ให้ใช้ MyHPSupport
ลูกค้าและผู้ใช้ใหม่ใน Poly จําเป็นต้องลงทะเบียนรับบริการ
ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อหาอีเมลเชิญจาก hpno-reply@hp.com
หากไม่ได้รับอีเมล ให้ไปที่ โฮมเพจ Support, Business Support จากนั้นเลือก Register an account (ลงทะเบียนบัญชี) กรอกข้อมูลที่กําหนด จากนั้นคลิก Register (ลงทะเบียน) คุณจะได้รับคําเชิญ
คลิกที่ลิงค์สมัครในการเชิญสําหรับอีเมล และเมื่อหน้าต่างล็อกอินปรากฏขึ้น ให้เลือก Don't have an account? (ไม่มีบัญชีผู้ใช้) สมัคร เพื่อลงทะเบียน
ตอนนี้คุณสามารถจัดทําเคสใหม่ ค้นหาเคสที่มีอยู่ หรือจัดการสัญญาและการรับประกันได้แล้ว
ไปที่ Business Support
เลือก Create a new case, Find an existing case, or Manage contracts and warranties. (จัดทําเคสใหม่ ค้นหาเคสที่มีอยู่ หรือจัดการสัญญาและการรับประกัน)
ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ FAQ หรือติดต่อฝ่ายบริการทางธุรกิจเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณมีปัญหากับกระบวนการลงทะเบียน MyHPSupport Business คําเชิญอีเมลลงทะเบียนของคุณ หรือการลงชื่อเข้าใช้ งานตรวจสอบ FAQ เพื่อดูคําแนะนําที่เป็นประโยชน์
หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้ทรัพยากรออนไลน์ กรุณาติดต่อทีมให้บริการ MyHPSupport Business สําหรับในพื้นที่ของคุณ