Если устройство загрузки Hard Disk Error 3F0 не отображается на черном экране, выполните следующие действия для устранения ошибки.
Чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию, откройте экран BIOS Setup.
Выключите компьютер и подождите пять секунд.
Нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер, затем несколько раз подряд нажимайте клавишу F10, чтобы открыть меню установок BIOS.
На экране установок BIOS нажмите клавишу F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS по умолчанию (Setup Default).
Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить изменения и выйти из настройки BIOS Save and Exit.
С помощью клавиш со стрелками выберите Yes (Да), затем нажмите клавишу ввода Enter в ответ на запрос системы Exit Saving Changes? (Выйти, сохранив изменения?).
Для перезагрузки компьютера следуйте приглашениям системы.
Перед попыткой выполнить дальнейшие действия по устранению неполадок обновите BIOS для устранения проблемы.
Дополнительные инструкции см. в следующих документах службы поддержки HP:
Настольные ПК HP для бизнеса – Обновление BIOS (базовая система ввода-вывода)
Ноутбуки HP для бизнеса – Обновление BIOS (базовая система ввода-вывода)
Потребительские настольные ПК HP – Обновление BIOS (базовая система ввода-вывода) (ОС Windows)
Потребительские ноутбуки HP – Обновление BIOS (базовая система ввода-вывода) (ОС Windows)
Когда Windows не запустится, откройте меню "Тесты симптомов" и запустите тестирование жесткого диска, следуя приведенным ниже инструкциям.
Если компьютер отключен от сети, используйте свое мобильное устройство для сканирования предоставленного QR-кода и получения доступа к службе поддержки клиентов HP.
Переустановка Windows при помощи среды восстановления Windows (F11) или средства HP Cloud Recovery Tool.
Выполните действия, приведенные в разделе ПК HP – Сброс компьютера, чтобы выполнить сброс системы при помощи среды восстановления Windows (нажатием клавиши (F11)), когда ОС Windows не запускается.
Либо, чтобы воспользоваться инструментом HP Cloud Recovery Tool, прочтите документ, посвященный вашему компьютеру:
Если при переустановке Windows не удалось найти приводы, прочтите информацию в документе службы поддержки КОМПЬЮТЕРОВ HP - Во время установки ОС Windows 11 или Windows 10 не обнаруживается никаких дисков (процессоры 11-го поколения Intel).
После переустановки Windows запустите Центр обновления Windows, чтобы обновить все программы, микропрограммы и драйверы.