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Impresoras HP+ - No se puede imprimir desde aplicaciones después de actualizar Windows

Después de actualizar Windows, un trabajo de impresión enviado desde una aplicación de plataforma universal de Windows no se imprime. Como solución alternativa, envíe el trabajo de impresión desde una aplicación de escritorio o desinstale la actualización de Windows.

Este documento hace referencia a las siguientes impresoras conectadas a un equipo con Windows Update KB5008215 o KB5008212 instalado:

Impresoras HP DeskJet 2700e, 4100e
Impresoras HP ENVY 6000e, 6400e
Impresoras HP ENVY Inspire 7200e, 7900e
Impresoras HP LaserJet M109e-M112e
Impresoras multifunción HP LaserJet MFP M139e y M142e
Impresoras multifunción HP LaserJet MFP M232e y M237e
Impresoras HP OfficeJet Pro 8010e, 8020e
Impresoras HP OfficeJet Pro 9010e, 9020e, 9030e
Impresoras HP Smart Tank 670, 710, 720, 750, 790
Impresoras HP Smart Tank 6000, 7000, 7300, 7600

Imprima desde una aplicación de escritorio de Windows

Use una aplicación de escritorio para imprimir en lugar de una aplicación de plataforma universal de Windows.

Por ejemplo, puede imprimir desde Microsoft WordPad y Paint, y las versiones de escritorio de Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook y Adobe Acrobat.

Desinstale la actualización de Windows

Busque y elimine la actualización de Windows en la ventana Desinstalar actualizaciones.

En Windows, busque Actualizaciones instaladas y luego seleccione la opción para ver el historial de actualizaciones.

Aparece una lista de las actualizaciones instaladas.
Haga clic en Desinstalar actualizaciones.

Aparece la ventana de Desinstalar una actualización.
En Microsoft Windows, seleccione Actualizar para Microsoft Windows (KB5008212) (Windows 10) o Actualizar para Microsoft Windows (KB5008215) (Windows 11) en la lista.
Haga clic en Desinstalar y luego en Aceptar o Sí para confirmar.

Windows desinstala la actualización.

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