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HP PC - 하드 디스크 3F0 부팅 장치 없음 오류

하드 디스크 오류 3F0 부팅 장치를 찾을 수 없는 경우에는 다음 절차를 이용하여 오류를 해결해보십시오.

하드 디스크 3F0 오류 확인

BIOS 기본 설정 복원

BIOS 기본 설정을 복원하려면 BIOS 설정 화면을 여십시오.

  1. 컴퓨터를 종료하고 5초 정도 기다립니다.

  2. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 시작하고 f10 키를 반복해서 눌러 BIOS 설정 메뉴를 엽니다.

  3. BIOS 설정 화면에서 f9 키를 눌러 선택하고 BIOS 기본값 설정 설정을 로드합니다.

  4. f10 키를 눌러 저장 및 종료를 선택합니다.

  5. 화살표 키를 사용하여 를 선택하고 변경사항을 저장하고 종료하시겠습니까?에서 엔터 키를 누릅니다.

  6. 메시지에 따라 컴퓨터를 다시 시작합니다.

HP PC 하드웨어 진단 UEFI에서 하드 드라이브 증상 테스트 수행

Windows가 시작되지 않으면 다음 지침을 따라 증상 테스트 메뉴를 열고 하드 드라이브 테스트를 실행합니다.

  1. 전원 버튼을 5초 이상 눌러 컴퓨터를 끕니다.

  2. 컴퓨터를 켜고 즉시 ESC 키를 약 1초에 한 번씩 반복적으로 누릅니다. 메뉴가 표시되면 f2 키를 누릅니다.

  3. 메인 메뉴에서 증상 테스트를 클릭합니다.

    증상 테스트 메뉴가 표시됩니다.

    증상 테스트 메뉴는 컴퓨터에 설치된 구성 요소에 따라 다를 수 있습니다.

    증상 테스트 메뉴
  4. 하드 디스크/SSD 드라이브 문제를 선택하고 엔터키를 누릅니다.

  5. 컴퓨터에 둘 이상의 하드 드라이브가 있으면 테스트할 드라이브를 선택합니다. 모든 하드 드라이브를 테스트하려면 모든 하드 드라이브 테스트를 선택합니다.

    주:

    테스트에서 하드 드라이브를 찾지 못하면 하드 드라이브에 Windows 재설치의 단계를 따라 Windows를 다시 설치해봅니다.

    테스트가 완료되면 화면에 검사 결과가 표시됩니다. 테스트 결과는 주 메뉴의 테스트 기록에서도 사용할 수 있습니다.

  6. 하드 드라이브가 빠른 테스트를 통과했지만 여전히 컴퓨터 하드 드라이브에 문제가 있으면 종합 테스트를 실행합니다. 이 테스트에는 SMART 검사, 간이 DST, 최적 DST 및 정밀 DST가 포함됩니다. 이 테스트를 개별적으로 실행하려면 하드 드라이브 테스트 메뉴에서 선택합니다.

  7. 하드 드라이브에서 테스트가 실패한 경우 문제 해결을 클릭합니다.

  8. 화면의 지침에 따라 문제 해결을 시도하고 를 클릭합니다.

  9. 문제가 해결되지 않는 경우 를 클릭하여 HP 고객 지원에 문의하십시오.

  10. HP 고객 지원에 문의할 때 오류 ID(24자리 코드) 및 제품 ID를 기록하거나 복사합니다. 또한, 모바일 장치를 사용하여 이 정보를 사진으로 찍거나 표시된 QR 코드를 스캔할 수도 있습니다. 주 메뉴의 테스트 기록에서도 해당 정보를 볼 수 있습니다.

  11. 컴퓨터가 온라인 상태이면 다음을 클릭하여 HP 고객 지원 웹사이트로 이동합니다.

컴퓨터가 오프라인인 경우 모바일 장치를 사용하여 제공된 QR 코드를 스캔하고 HP 고객 지원에 액세스합니다.

하드 드라이브에 Windows 재설치

Windows 복구 환경(f11) 또는 HP 클라우드 복구 도구를 사용하여 Windows를 다시 설치합니다.

Windows를 다시 설치한 후에 Windows Update를 실행하여 모든 소프트웨어, 펌웨어 및 드라이버를 업데이트합니다.