Equipos de escritorio HP - Extracción y sustitución de la batería CMOS

Las instrucciones de reinicio de CMOS son específicas para la placa del sistema instalada en su equipo. Busque el número de modelo de su equipo y utilícelo para obtener los pasos de restablecimiento (si están disponibles) en el sitio web de Soporte al cliente de HP. Si los pasos específicos para su placa del sistema no están disponibles, utilice los pasos genéricos de restablecimiento de CMOS.

1. Ubique el número de modelo de su equipo. Este número suele estar en una etiqueta en el equipo o en la caja de embalaje. Visite Consulte números de producto y de serie de equipos, impresoras y accesorios de HP para encontrar otras opciones.

   Nota:

   El nombre general o de la serie de su equipo no es lo suficientemente específico para identificar las especificaciones correctas del equipo.

   

2. Vaya al sitio web de Atención al cliente HP y use el número de modelo para ir a la página del producto de su equipo.

3. Seleccione Guías de configuración y de usuario y, a continuación, seleccione la Guía de mantenimiento y servicio o la Guía de referencia de hardware.

4. Haga clic en batería RTC o batería CMOS, si hay algún enlace disponible, para saber los pasos para sustituir la batería CMOS.

5. Vaya a Restablecimiento de la CMOS con las especificaciones de la placa base para restablecer la batería CMOS con los pasos específicos de reemplazo de su placa del sistema.

   Nota:

   Si no hay pasos específicos de restablecimiento de la CMOS disponibles para su placa del sistema, consulte Sustitución de la batería CMOS con pasos genéricos.

Siga los pasos sobre la batería CMOS o la batería RTC de la Guía de mantenimiento y servicio o de la Guía de sustitución de hardware para reemplazar la batería CMOS.

1. Apague el equipo y desconecte el adaptador de CA del ordenador de sobremesa.

2. Presione el botón de encendido/apagado 10 veces para descargar por completo la electricidad del sistema.

3. Abra el equipo para acceder a la placa del sistema.

4. Siga los pasos de sustitución de la batería CMOS para su modelo de equipo. Consulte Encuentre las instrucciones de reinicio del CMOS específicas para el número de modelo de su equipo.

5. Vuelva a montar el equipo.

6. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo.

7. Mantenga presionado el botón de encendido/apagado 20 segundos.

8. Suelte el botón de encendido/apagado y arrancará el sistema.

Si los pasos de sustitución de la batería CMOS no están disponibles para su placa del sistema, utilice estos pasos genéricos para reemplazar la batería.

1. Apague el equipo y desconecte el adaptador de CA del ordenador de sobremesa.

2. Presione el botón de encendido/apagado 10 veces para descargar por completo la electricidad del sistema.

3. Abra el equipo para acceder a la placa del sistema.

4. Retire o desconecte la batería CMOS de la placa del sistema.

   

5. Compruebe que todas las fuentes de electricidad estén desconectadas del equipo, incluida la batería CMOS.

6. Presione el botón de encendido/apagado durante un mínimo de 60 segundos para drenar toda la energía del equipo y restablecer los valores de CMOS de la placa del sistema.

7. Vuelva a instalar la batería CMOS y, a continuación, vuelva a montar el equipo.

8. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo.

9. Mantenga presionado el botón de encendido/apagado 20 segundos.

10. Suelte el botón de encendido/apagado y arrancará el sistema.

    Aparecerá un mensaje de confirmación de restablecimiento de la batería CMOS. El mensaje que aparece en su equipo puede variar.

11. Confirme que la hora en el BIOS esté configurada en 00:00. Si no es así, vuelva a realizar el procedimiento, pero mantenga presionado el botón de encendido/apagado 120 segundos en el paso 6.