Equipos HP - Cómo ampliar la memoria (RAM) (Windows)

Para encontrar información de actualización de memoria, consulte el documento de especificaciones de su equipo.

1. En la página de Soporte al cliente de HP, introduzca su número de serie, número de producto o nombre del producto en el campo Búsqueda y haga clic en Enviar. Como alternativa, puede hacer clic en O, deje que HP detecte su producto para que se detecte la información de su equipo.

   Nota:

   Si no conoce el número de su producto, vaya a Consulte números de producto y de serie de PC, impresoras y accesorios de HP para obtener más información.

2. Haga clic en el enlace que coincida con su equipo en la página de resultados de la búsqueda.

3. Haga clic en Manuales y, a continuación, en Guía de mantenimiento y servicio o en Guía de referencia de hardware para consultar la información específica de memoria para su equipo. Tome nota de estos elementos cuando esté recopilando información de memoria.

   • Cantidad de memoria instalada: La cantidad de memoria instalada actualmente en su equipo. Consulte Comprobar la cantidad de memoria que desea instalar.

   • Cantidad máxima de memoria permitida: Reste la cantidad de memoria ya instalada a la cantidad máxima de memoria admitida por el sistema para determinar cuánta memoria necesita. También puede adquirir la cantidad máxima de memoria permitida y sustituir la memoria actualmente instalada. Una vez que sepa la cantidad máxima para su sistema, compruebe la cantidad máxima admitida por el sistema operativo para ver cuánta memoria admite su versión de Windows. Use el número más bajo de estos dos números como memoria máxima.

   • Tipo de memoria (incluida la velocidad): HP recomienda que instale el mismo tipo de memoria (el mismo tamaño, la misma velocidad y el mismo fabricante) para cada ranura. Para lograr un rendimiento óptimo, adquiera la memoria más rápida que admita la placa del sistema.

   Dada la variedad de configuraciones posibles, algunas placas de sistema no podrán configurar la memoria de forma adecuada si el conjunto de módulos de memoria (DIMM) incluye uno que no es del mismo fabricante, tiene un valor de latencia de CAS diferente o un valor de densidad diferente (alto y bajo usados juntos). Asegúrese de que todos los DIMM cumplan los requisitos de la placa de sistema (la información figura en las especificaciones del producto), sean de la misma marca, tengan el mismo número de referencia y cumplan los requisitos básicos de memoria para la placa del sistema.

   Nota:

   En algunos equipos, la memoria está soldada a la placa del sistema y no se puede actualizar.

Antes de aumentar la memoria, necesita comprobar la cantidad que tiene actualmente instalada para determinar la cantidad que puede añadir. Puede utilizar el BIOS de su equipo para encontrar la configuración exacta de la memoria y cuánta memoria adicional puede instalarse.

1. Reinicie el equipo.

2. Mientras se enciende el equipo, pulse la tecla Esc varias veces hasta que se abra el menú de inicio.

3. Pulse la tecla F1 para abrir Información del sistema.

   

4. Haga sus cálculos de memoria con la información de la sección Tamaño de memoria.

   

   • Para saber la cantidad total de memoria que se puede añadir, reste la cantidad de memoria que tiene el equipo actualmente a la cantidad máxima de memoria que el equipo admite.

   • Para saber la cantidad de memoria por ranura, divida la cantidad máxima de memoria que puede admite el equipo por la cantidad de ranuras de memoria de la placa base. Generalmente, esta es la cantidad máxima para cada socket de memoria. Por ejemplo, si el equipo es capaz de soportar un máximo de 4096 MB (4 GB) de memoria y la placa del sistema tiene cuatro ranuras de memoria, instale 1 GB (o menos) en cada ranura.