HP PC Hardware Diagnostics | HP® 支援
如何使用 HP PC Hardware Diagnostic 工具?
我們的診斷工具可用於確定您的電腦硬體是否正常運作。HP PC Hardware Diagnostics Windows 預先安裝在新的 HP 電腦上,如果沒有安裝在您的電腦上,則您可以使用下方的「下載」按鈕進行下載:
視訊:瞭解如何使用 HP PC Hardware Diagnostic 工具
HP PC Hardware Diagnostics Windows
HP PC Hardware Diagnostics Windows 工具為特定元件提供驅動程式檢查和更新,同時還提供測試電腦硬體元件的能力,可快速診斷硬體故障、流程化 HP 支援呼叫,並有助於避免回復可正常運作的硬體。支援 Windows 10 和 11 作業系統。
可在 HP 電腦上下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows v 安裝和即時更新
輸入故障 ID 代碼,開始維修程序。
如果我們的支援工具已確定您的電腦需要維修,並且您收到 24 位數的錯誤代碼,請在下方輸入此代碼以及您的產品編號。然後,您將被重定向到開始電腦維修所需的資源。
*必填欄位
需要診斷非作業系統的問題?
HP PC Hardware Diagnostics UEFI 工具是一組全面的測試,可用於確定、隔離和診斷硬體問題。工具會在作業系統之外 (在 UEFI 環境中) 執行,可隔離硬體故障與可能由作業系統或其他軟體元件所引起的問題。
視訊:瞭解如何開啟 Windows
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows 是一款基於 Windows 的工具,可協助 HP 客戶和 HP 支援人員診斷與電腦連接的 HP 銜接基座和顯示器硬體的問題。
可在 HP 電腦上下載
HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows v
可在 HP 電腦上下載
銜接基座和配件應用程式資料庫和韌體檔案
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI
Remote PC Hardware Diagnostics UEFI 可設定為下載和執行 HP PC Hardware Diagnostics UEFI,或者透過 F10 設定上傳診斷記錄。這僅適用於特定商業產品;請按一下下方「瞭解更多」以取得更多資訊。
HP PC Hardware Diagnostics 4 合 1 USB 金鑰
對於需要為較舊和較新 HP/Compaq 電腦的混合環境提供支援的 HP 授權服務合作夥伴和 IT 專業人員,HP PC Hardware Diagnostics 4 合 1 USB 金鑰是一款可支援多種 HP 桌上型電腦和筆記型電腦的診斷工具。此金鑰包括 HP PC Hardware Diagnostics Windows、HP PC Hardware Diagnostics UEFI、HP PC Docks and Displays Diagnostics Windows 和支援在支援的系統上復原受損的 BIOS 的檔案。
可在 HP 電腦上下載
HP PC Hardware Diagnostics 4 合 1 USB 金鑰 v
適用於 2021 (及之前) 產品的 BIOS 復原支援的其他 Softpaq
HP PC Hardware Diagnostics Windows - 7、8.1 和 10 的早期版本
HP PC Hardware Diagnostics Windows 可讓您在 Windows 作業系統中從桌面測試硬體元件。這些測試可讓您快速瞭解是否出現硬體故障,簡化疑難排解,簡化 HP 支援呼叫,以及避免退回可正常運作的硬體元件。
可在 HP 電腦上下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows 作業系統版本 10 和更低版本。(32 位元) v 無可用自動更新
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您的電腦在開機時是否會發出嗶聲或指示燈閃爍?
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