如果黑色螢幕上顯示「硬碟錯誤 3F0 找不到開機裝置」,請使用以下步驟嘗試解決該錯誤。
若要還原 BIOS 預設值,請開啟 BIOS 設定畫面。
關閉電腦電源並等候 5 秒。
按下電源按鈕以啟動電腦,並重複按下 f10 鍵以進入 BIOS 設定功能表。
在 BIOS 設定畫面上,按下 f9 以選取並載入 BIOS Setup 預設設定。
按下 f10 以儲存並結束。
使用方向鍵選取是,然後當問及儲存變更後離開?時,按一下 Enter。
請依照提示重新啟動電腦。
在嘗試進一步執行疑難排解步驟之前,請更新 BIOS,以嘗試解決問題。
如需指示,請參閱下列其中一份 HP 支援文件︰
Windows 無法啟動後,請按照以下說明打開「症狀測試」功能表,然後執行硬碟測試。
如果您的電腦處於離線狀態,請使用您的行動裝置掃描所提供的 QR 碼並存取惠普客戶支援。
透過 Windows 復原環境 (f11) 或使用惠普雲端復原工具重新安裝 Windows。
在 Windows 無法啟動的情況下,請依照惠普電腦 - 重設電腦中的步驟透過 Windows 復原環境 (f11) 執行系統重設。
或者,若要使用惠普雲端復原工具,請參閱您電腦適用的文件:
如果重新安裝 Windows 時找不到磁碟機,請參閱惠普電腦 - 在 Windows 11 或 Windows 10 安裝過程中找不到磁碟機(Intel 第 11 代處理器)。
重新安裝 Windows 後,執行 Windows Update,更新所有軟體、韌體和驅動程式。