Por que minha próxima remessa está marcada como Processamento de Remessa?

Se sua próxima remessa mostrar Processamento de remessa ou Próxima remessa estimada em 1 semana na seção Rastreamento de Remessa ou Rastrear remessas da página de sua conta por mais de 5 dias, isso significa que a HP não conseguiu recuperar um número de rastreamento da transportadora.

Você ainda deve receber seu envio em tempo. Ele já pode ter sido entregue. A mensagem na página da sua conta muda quando você instala o novo cartucho. A HP está trabalhando para disponibilizar suas informações de rastreamento o mais rápido possível.