¿Cómo soluciono el mensaje La impresora no está conectada a Internet?
Si su impresora no se puede conectar a HP Instant Ink, dejará de imprimir y mostrará un mensaje.
Las impresoras inscritas en Instant Ink requieren una conexión a Internet activa para que los Servicios web funcionen correctamente. Los Servicios web utilizan Internet para habilitar la comunicación entre su impresora y sus funciones conectadas a la web, como el nivel de tinta y la supervisión del recuento de páginas.
Nota:
Desconectar la impresora de Internet durante un período prolongado o usar una conexión usb puede limitar temporalmente las funcionalidades de la impresora hasta que se restablezca la conexión a Internet.
Para obtener más información, consulte No es posible imprimir en una impresora inscrita en HP+ o Instant Ink.
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