HP-PC-er - Oppgradere til Windows 11 ved hjelp av Windows Update

Bruk Windows Update til å installere Windows 11 på datamaskinen som kom med operativsystemet Windows 10.

Viktig informasjon om installering av Windows 11

Se følgende informasjon før du oppgraderer datamaskinen til Windows 11.

Kontroller at datamaskinen er kvalifisert for Windows 11 ved å kontrollere "Hvordan vet jeg om datamaskinen oppfyller Windows 11 minimum systemkrav?" i HP-PC-er - Støtte for Windows 11. Oppgraderingsalternativet for Windows 11 er kanskje ikke tilgjengelig i Windows Update hvis datamaskinen ikke er kvalifisert for oppgradering.
Noen datamaskiner kan konfigureres med komponenter som ikke oppfyller minimumskravene til maskinvare for Windows 11. HP anbefaler at du installerer PC Health Check fra Microsoft for å fastslå om datamaskinen er kvalifisert.
Enheter som ikke oppfyller minimumskravene til systemet, vil forbli på Windows 10 og fortsetter å støttes med sikkerhetsoppdateringer. Kunder som bruker utgaver med langsiktig støtte (LTSC og LTSB), vil fortsatt støttes frem til de publiserte sluttdatoene for støtte. Hvis du vil ha mer informasjon om Windows 10-støtte, kan du se HP-produkter som er testet med Windows 10.
Sikkerhetskopier viktige filer.

ADVARSEL:
HP anbefaler at du alltid tar sikkerhetskopi av alle viktige data (slik som personlige filer, bilder, videoer, dokumenter, programmer og programvare) før du starter for å unngå at data går tapt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se HP PC-er – Sikkerhetskopiere filer (Windows 11, 10).
Før du installerer Windows 11, må du oppdatere antivirusprogramvaren og virusdefinisjonene. Still inn antivirusprogrammet til å oppdatere automatisk. Gå til produsenten av antivirusprogramvarens nettside for mer informasjon.
Etter du har installert Windows 11, vil du automatisk få oppdateringer og sikkerhetsløsninger fra Microsoft. Du kan ikke velge bort denne tjenesten.
Ikke alle Windows 11-funksjoner er tilgjengelige på alle datamaskiner. Opplevelsen du får med Windows 11 er avhengig av egenskapene til datamaskinen.
Apper selges separat.
Programvare som er utformet for Windows 10 eller tidligere operativsystemer, fungerer kanskje ikke etter at du har installert Windows 11.
Hvis du har installert tredjepartsprogrammer etter kjøp av HP-datamaskinen kan du sjekke at den støttes i Windows 11, ved å kontakte programvareleverandøren.
For datamaskiner med tilgjengelig lagringsplass på 128 GB eller mindre kan installasjonen kreve at du har en USB-harddisk (64 GB eller større). HP anbefaler ikke bruk av SD-kort.
Windows Hello krever enten et kamera som er konfigurert for nær infrarød (IR)-bildebehandling eller en fingeravtrykksleser for biometrisk autentisering.
S-modus støttes bare på Home-utgaven av Windows 11. Hvis du kjører en annen utgave av Windows i S-modus, bytter du fra S-modus før du oppgraderer. Se Windows 10 i S-modus, Vanlige spørsmål.
Hvis du trenger hjelp fra HPs kundestøtte etter du har installert kan det hende at HPs kundestøtte ber deg om å gjenopprette det originale Windows-operativsystemet for å bekrefte produktfunksjonaliteten. Hvis datamaskinen din sendes til servicereparasjon etter at du har installert den til Windows 11, kan det hende at det blir laget en ny avbildning av datamaskinen med det originale operativsystemet og at Windows 11 fjernes. Etter at reparasjonene er fullført, kan du installere Windows 11 på nytt. Husk påloggingsinformasjonen og passordet til Microsoft-kontoen.
Enkelte versjoner av enkelte modeller kan ha Trusted Platform Module (TPM) deaktivert etter kundens forespørsel. Disse datamaskinene har kanskje ikke noe valg i BIOS for TPM. HP anbefaler at du ikke oppgraderer disse modellene til operativsystemet Windows 11.

Systemkrav for installasjon av Windows 11

Microsoft krever at maskinvaren på datamaskinen oppfyller følgende systemkrav, før du kan installere Windows 11.

Se Finn Windows 11 spesifikasjoner, funksjoner og datamaskinkrav.

Systemkrav
Systemkrav	Minimum
Prosessor	1 GHz eller raskere med to eller flere kjerner på en kompatibel 64-biters prosessor eller system på en brikke (SoC). Se Windows 11 støttede Intel-prosessorer eller Windows 11-støttede AMD-prosessorer.
Minne (RAM)	4 GB eller mer
Grafikkort	Kompatibelt med DirectX 12 eller nyere, med en WDDM 2.0-driver
Skjerm	HD-skjerm (720p), 9-tommers skjerm (eller større), 8 biter per fargekanal
TPM	Trusted Platform Module (TPM) versjon 2.0
System-fastvare	UEFI, Sikker oppstart-kompatibel
Harddiskplass	64 GB (eller mer) tilgjengelig lagringsplass Ekstra lagringsplass kan være nødvendig for å laste ned oppdateringer og aktivere spesifikke funksjoner.
Annet	Internett-tilkobling er nødvendig for å utføre oppdateringer, og for å laste ned og bruke enkelte funksjoner. Windows 11 Home-utgave krever en Internett-tilkobling og en Microsoft-konto for å fullføre enhetsoppsett ved første bruk.

Klargjøre til installasjon av Windows 11

Før du installerer Windows 11, må du installere oppdaterte drivere, programvare og BIOS, og deretter opprette gjenopprettingsmedier og sikkerhetskopiere dataene dine. Du må kanskje også dekryptere harddisken.

Oppdatere programvare, drivere og BIOS og aktivere klarert plattformmodul (TPM)

Last ned og installer den nyeste programvaren og driverne og den nyeste versjonen av BIOS. Aktiver TPM om nødvendig.

Last ned og installer den nyeste versjonen av programvare og drivere fra HP. Du finner mer informasjon i HP-PC-er - Laste ned og oppdatere programvare og drivere for HP-datamaskiner.
Last ned og installer nyeste versjon av BIOS for din datamaskin. Se et av følgende alternativer for mer informasjon.
Basert på plasseringen din og datamaskinmodellen, må du kanskje aktivere TPM (Trusted Platform Module) for å oppfylle minimumskrav til systemet.
1. Start datamaskinen på nytt, og trykk på tasten f10 for å åpne BIOS-konfigureringsverktøyet.
2. I kategorien Sikkerhet, kontrollerer du om alternativet TPM-enhet er skjult.
3. Endre TPM-enhet-alternativet til Tilgjengelig.
4. Endre alternativet TPM-tilstand til Aktivert.
5. Trykk på f10 for å avslutte, og klikk deretter på Ja for å lagre endringene. Hvis du blir bedt om det, trykker du på f1 for å bekrefte endringene og starte datamaskinen på nytt.

Opprette gjenopprettingsmedier og ta sikkerhetskopi av viktige filer

Du kan opprette gjenopprettingsmedier og bruke Fillogg til å sikkerhetskopiere dataene dine før du oppgraderer til Windows 11.

Hvis du ikke allerede har gjort det, må du opprette et sett med systemgjenopprettingsmedier for Windows eller lagre gjenopprettingsavbildningen på en USB-flashdisk. Hvis det oppstår et problem under installasjonsprosessen, kan du bruke HP System Recovery til å gjenopprette datamaskinen til den opprinnelige programvarekonfigurasjonen. For å opprette din gjenopprettingsløsning, kan du se følgende alternativ for nettskybasert gjenoppretting for datamaskinen:
- HP-PC-er for virksomheter - Bruke HPs Cloud Recovery Tool i Windows 11 og Windows 10
- HP-PC-er for forbrukere - Bruke HPs Cloud Recovery Tool i Windows 11 og Windows 10
Du kan bruke Fillogg til å sikkerhetskopiere filer og overføre dem til Windows 11. Hvis du vil lage en sikkerhetskopi av filene dine, kan du se HP-PCer – Sikkerhetskopiere filer (Windows 11, 10).

Installere Windows 11 fra Windows Update

Du kan laste ned og installere Windows 11 fra Windows Update-appen i Windows 10.

Merk:

Hvis du oppgraderer en bærbar datamaskin, kobler du til strømadapteren før du laster ned og installerer Windows 11.

I Windows 10 klikker du på Start, skriver inn Windows Update og velger Windows Update-innstillinger.
Klikk på Se etter oppdateringer. Hvis Windows 11-oppdateringen er tilgjengelig, vises Funksjonsoppdatering til Windows 11. Klikk på Last ned og installer.

Merk:
Avhengig av nettverkstilkoblingshastigheten, kan nedlastingen ta opptil to timer.
Start datamaskinen på nytt dersom du blir bedt om det.
Hvis datamaskinen har mindre enn 128 GB ledig plass på harddisken, blir du bedt om å koble til en USB-flashdisk for å fortsette med installeringen. Bruk en tom USB-flashdisk på 32 GB eller større. Når installeringen er fullført vil Windows 11-oppgraderingen kopiere filen windows.old til USB-flashdisken. Behold denne filen på USB-flashdisken. Filen er nødvendig hvis du bestemmer deg for å gå tilbake til forrige operativsystem.
Hvis du blir bedt om å oppgi BitLocker-nøkkelen, se HP-PCer - Bruke BitLocker og finne gjenopprettingsnøkkelen (Windows 11, 10).
Etter at du har lastet ned Windows 11 i Windows Update og blir bedt om å starte PC-en på nytt, begynner installeringsprogrammet for Windows 11 å laste ned flere filer. Når du blir bedt om det, klikker du på Neste.
I vinduet Velg det du vil beholde velger du personlige filer, innstillinger og programmer som du vil beholde, og klikker deretter på Neste.
- Behold personlige filer og programmer: Beholder alle personlige filer, innstillinger og programmer.
- Behold bare personlige filer: Beholder dine personlige filer, men ingen innstillinger eller programmer.
- Ikke behold noe: Beholder ingenting og sletter alle data.
I vinduet Klar til å installere klikker du på Installer for å starte installasjonen.
Under installasjonen vil datamaskinen starte på nytt flere ganger. Ikke slå av datamaskinen eller avbryt installasjonsprosessen. Hvis vinduet for pålogging vises, logger du deg på kontoen din.
- Hvis du velger å Beholde personlige filer og programmer eller Behold bare personlige filer, åpnes skrivebordet når installasjonen er fullført.
- Hvis du velger Behold ingenting, aktiverer du Windows.

Windows-aktivering

For å kontrollere at du har en original kopi av Windows 11 som ikke er brukt på flere enheter enn lisensavtalen tillater, må du aktivere Windows 11 etter installasjonen.

Avhengig av hvor du kjøpte ditt eksemplar av Windows 11, kan du enten aktivere via en digital garantirett eller via en produktnøkkel på 25 tegn. Se HP-PC-er - Windows 11-produktaktivering for mer informasjon om aktivering av Windows 11.

Ting å gjøre etter installering av Windows 11

Etter at du har installert Windows 11, anbefaler HP at du oppdaterer drivere, apper og programvare.

Koble til Internett, hvis datamaskinen ikke er koblet til allerede.
Installer de nyeste oppdateringene fra Windows Update.
Logg inn i Windows Store og oppdater Windows-programmer.
Hvis du bruker HP Pavilion Security, kan du installere oppdaterte HP Pavilion Security-programmer, inkludert HP Sure Click, HP Sure Run, HP Sure View og HP Sure Sense.
For å løse eventuelle skriverproblemer etter installering av Windows 11, kan du se HP Print and Scan Doctor for Windows.
Lær å bruke Windows 11. Hvis du vil vite mer om nye Windows 11-funksjoner, programmene som leveres med Windows 11 og mye mer, kan du gå til HP PC-er - Forstå og bruke Windows 11.

Løse vanlige problemer når du har installert Windows 11

HP anbefaler at du gjør følgende hvis du har problemer med maskinvare eller programvare etter installering av Windows 11.

Hvis en bestemt maskinvarekomponent (f.eks. styreplaten, skjermen eller tastaturet) ikke fungerer som den skal, eller mangler funksjonalitet, kan du oppdatere driverkomponenten i Enhetsbehandling.

Søk etter og åpne Enhetsbehandling i Windows.
I listen over enheter utvider du enheten som du vil oppdatere.
Høyreklikk på enheten, og velg Oppdater driver.
Klikk på Søk automatisk etter drivere, og følg instruksjonene på skjermen.
Start datamaskinen på nytt for å fullføre installasjonen.

Hvis du vil ha informasjon om konfigurering av skriver i Windows 11, kan du se HP-skriveren fungerer ikke etter oppgradering til Windows 11.

Gå tilbake til tidligere versjon av Windows

Bruk Gå tilbake-funksjonen for å returnere datamaskinen tilbake til operativsystemet som du brukte før du installerte Windows 11.

Merk:

Gå tilbake-alternativet er kun tilgjengelig i ti dager etter oppgradering Windows 11. Hvis du utfører en diskopprydding, oppdatering eller tilbakestilling i Windows 11, har du ikke mulighet til å gå tilbake. Hvis du har slettet windows.old filen fra datamaskinen, har du ikke muligheten til å gå tilbake. Hvis din installasjon krever en ekstern USB-flashdisk, må du bruke samme USB-flashdisk på datamaskinen for å gå tilbake.

Forberede for å gå tilbake til forrige versjon.
- Selv om dine personlige filer ikke skal være berørt ved å gå tilbake anbefales det at du sikkerhetskopierer alle viktige data (personlige filer, bilder, videoer, dokumenter, programmer, programvare, osv.) før du går tilbake for å unngå at data går tapt.
- Hvis du brukte et annet passord med den tidligere Windows-versjonen på datamaskinen trenger du kanskje det gamle passordet.
- Ha datamaskinen påslått og koblet til en strømkilde i hele Gå tilbake-prosessen.
- Etter å ha gått tilbake, må du kanskje installere noen apper og programmer og tilpasse innstillingene dine på nytt.
Trykk på Windows-tasten, søk etter gå tilbake, og klikk derette på Gå tilbake til en tidligere versjon.

Gjenopprettingsvinduet åpnes i Innstillinger.
I delen Tidligere versjon av Windows, klikker du på Gå tilbake.
I vinduet Hvorfor går du tilbake?, velg du et svar, skriv inn flere detaljer i Fortell oss mer-feltet (valgfritt) og klikk deretter på Neste.
Les vinduet Det du behøver å vite og klikk deretter Neste.
Hvis aktuelt, minner Windows deg på at du trenger det gamle passordet. Klikk på Neste.
Klikk Gå tilbake til en tidligere versjon.
Vent mens systemet gjenopprettes til den forrige versjonen av Windows. Du må ikke slå av eller koble fra datamaskinen.
Når Gå tilbake er fullført, logg inn med brukerkonto og passordet fra din tidligere versjon av Windows.

Ytterligere muligheter for støtte

Skriv inn et emne for å søke i kunnskapsbiblioteket

Hva kan vi hjelpe deg med?

Trenger du hjelp?