Se il messaggio di errore Dispositivo di avvio 3F0 non trovato sul disco rigido viene visualizzato su una schermata nera, utilizzare le seguenti procedure per cercare di risolvere l’errore.
Per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS, aprire la schermata di impostazione del BIOS.
Spegnere il computer e attendere cinque secondi.
Premere il pulsante di alimentazione per avviare il computer, quindi premere più volte il tasto F10 per accedere al Menu di avvio BIOS.
Nella schermata Configurazione del BIOS, premere il tasto f9 per selezionare e caricare le impostazioni predefinite del BIOS.
Premere F10 per salvare e uscire.
Utilizzare i tasti freccia per selezionare Sì, quindi premere Invio alla richiesta Uscire e salvare le modifiche?
Attenersi alla procedura descritta di seguito per riavviare il computer.
Prima di provare ulteriori procedure per la risoluzione dei problemi, aggiornare il BIOS per provare a risolvere il problema.
Per istruzioni, consultare uno dei seguenti documenti del supporto HP:
PC desktop HP aziendali - Aggiornamento del BIOS (Basic Input Output System)
Notebook aziendali HP - Aggiornamento del BIOS (Basic Input Output System)
PC desktop HP Consumer - Aggiornamento del BIOS (Basic Input/Output System) (Windows)
Notebook consumer HP - Aggiornamento del BIOS (Basic Input/Output System) (Windows)
Quando Windows non si avvia, utilizzare le seguenti istruzioni per aprire il menu Test dei sintomi ed eseguire il test del disco rigido.
Se il computer in uso non è in linea, utilizzare il proprio dispositivo mobile per eseguire la scansione del codice QR e accedere al servizio Assistenza clienti HP.
Reinstallare Windows tramite Windows Recovery Environment (f11) o tramite lo strumento di ripristino cloud HP.
Se Windows non si avvia, attenersi alla procedura indicata in PC HP - Ripristino del computer per eseguire un ripristino del sistema mediante l’ambiente di ripristino di Windows (F11).
In alternativa, per utilizzare lo strumento di ripristino cloud HP, consultare il documento relativo al computer in uso:
Se non è possibile trovare alcuna unità durante la reinstallazione di Windows, consultare PC HP - Impossibile trovare unità durante l’installazione di Windows 11 o Windows 10 (processori Intel di 11a generazione).
Dopo aver reinstallato Windows, eseguire Windows Update per aggiornare tutti i software, i firmware e i driver.