hp-share-print-widget

Actions
Loading...

HP támogatás

hp-hero-support-search

Actions
Loading...
Keresés a támogatási oldalon:
Példa: Touchsmart IQ504, LaserJet 1100, CA224A, Probook 6470 Példa: vezeték nélküli hálózat

hp-detect-load-my-device

Actions
Loading...

Eszközök felismerése

Betöltés...

Nem látja az eszközét a listában? Miért nem tudja megtalálni a HP az Ön termékét?

Felismert eszközök

Helyi:

    Csatlakoztatott:

      Hálózati:

        Nem látja az eszközét a listában? Miért nem tudja megtalálni a HP az Ön termékét?

        Felismert eszközök(0)

        Nem látja az eszközét a listában? Miért nem tudja megtalálni a HP az Ön termékét?

        Automatikus felismerés – A termék nem található.

        Miért nem sikerült felismerni a termékemet?

        Lehetséges okok arra, hogy miért nem sikerült elérni a várt eredményt:

        • Az eszköz nem támogatja az Ön HP-termékét. Tekintse meg az alábbi listát!
        • A közvetlenül csatlakoztatott eszköze ki van kapcsolva.
        • A közvetlenül csatlakoztatott eszköze alvó üzemmódban van.
        • Az USB- vagy párhuzamos kábel nincs csatlakoztatva.
        • A vezeték nélküli nyomtatója nincs bekapcsolva, vagy nincs megfelelően csatlakoztatva a termékhez.
        • A terméknév/-szám hasonló, de nem teljesen azonos a terméken láthatóval.
        • Olyan termékek szerepelnek a listában, amelyeket már nem használ, vagy amelyek már nincsenek csatlakoztatva vagy hálózatba kapcsolva.

        MEGJEGYZÉS:A fenti elemek ellenőrzése és/vagy javítása után kattintson az „Újra” gombra.

        Nem támogatott HP-termékek

        Jelenleg a következő termékkategóriákra nem terjed ki a szolgáltatás:

        • Digitális kamerák
        • Nem az iPAQ által gyártott kézi számítógépek/okostelefonok
        • Kalkulátorok
        • Billentyűzetek, tartozékok és külön vásárolható eszközök
        • Monitorok és síkképernyők
        • Nyomtatókellékek
        • Kiszolgálók
        • Szoftverek
        • Tárolóhelyek

        MEGJEGYZÉS:Lehet, hogy néhány régebbi termék jelenleg nem támogatott.

        Bizonyos böngészőbeállítások megakadályozhatják ennek és egyéb ActiveX-alapú eszközöknek a használatát.

        A kézi számítógépek felismerése a PC-alapú ActiveSync szolgáltatáson keresztül történik.

        • Követelmények:
        • Operációs rendszer: Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
        • Böngésző: Google Chrome 10 vagy újabb, Internet Explorer (IE) 6.0 vagy újabb és Firefox 3.6.x, 12.0 vagy újabb

        Szolgáltatás-ellenőrzés

        A legújabb szolgáltatásverzió keresése. Kérjük, várjon…

        A művelet kevesebb, mint 1 percet vesz igénybe a számítógépétől és a kapcsolat sebességétől függően.

        Szoftver betöltése

        A termékei felismeréséhez a HP-nek további fájlokra van szüksége.

        A telepítés megközelítőleg 2 percet vesz igénybe.

        A telepítéshez kattintson a gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

        Megoldás és diagnosztikai adatok gyűjtése

        Ez a termékfelismerő eszköz egy szoftvert telepít az Ön számítógépére, amely lehetővé teszi, hogy a HP felismerje az Ön HP- és Compaq-termékeit, és adatokat gyűjtsön azokról azzal a céllal, hogy gyors hozzáférést biztosítson a támogatási információkhoz és a megoldásokhoz. Műszaki adatokat gyűjtünk az eszköz által támogatott termékekről, amelyeket a termékek azonosítására, a termékekkel kapcsolatban észlelt problémákra és hibákra vonatkozó megoldások biztosítására, valamint a HP termékeinek, megoldásainak, szolgáltatásainak, illetve ügyfeleink felhasználói élményének tökéletesítésére használunk fel.

        MEGJEGYZÉS: Ez az eszköz kizárólag a Microsoft Windows rendszerű számítógépeken használható. Az eszköz felismeri a HP által gyártott személyi számítógépeket és nyomtatókat.

        • Gyűjtött adatok:
        • Operációs rendszer
        • Böngésző verziója
        • Számítógép eladója
        • Termék neve/száma
        • Sorozatszám
        • Csatlakozási port
        • Illesztőprogram/eszköz leírása
        • Számítógép és/vagy nyomtató konfigurációja
        • Hardver- és szoftverdiagnosztika
        • HP-/Nem HP-festék
        • Nyomtatott oldalak száma
        • A telepített szoftver adatai:
        • HP Support Solutions Framework – Windows-szolgáltatás és -szoftver
        • Telepített szoftver eltávolítása:
        • A „HP Support Solutions Framework” a számítógép Programok telepítése és törlése eszközével távolítható el.
        • Követelmények:
        • Operációs rendszer: Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
        • Böngésző: Google Chrome 10 vagy újabb, Internet Explorer (IE) 6.0 vagy újabb és Firefox 3.6.x, 12.0 vagy újabb

        Engedje, hogy a HP megkeresse

        Azonosítás most Hogyan telepít szoftvereket és gyűjt adatot a HP?

        hp-product-category

        Actions
        Loading...
        Keresés –

        Szoftverek és illesztőprogramok egyszerű keresése HP termékéhez

        hp-detect-load-my-device

        Actions
        Loading...

        Eszközök felismerése

        Betöltés...

        Nem látja az eszközét a listában? Miért nem tudja megtalálni a HP az Ön termékét?

        Felismert eszközök

        Helyi:

          Csatlakoztatott:

            Hálózati:

              Nem látja az eszközét a listában? Miért nem tudja megtalálni a HP az Ön termékét?

              Felismert eszközök(0)

              Nem látja az eszközét a listában? Miért nem tudja megtalálni a HP az Ön termékét?

              Automatikus felismerés – A termék nem található.

              Miért nem sikerült felismerni a termékemet?

              Lehetséges okok arra, hogy miért nem sikerült elérni a várt eredményt:

              • Az eszköz nem támogatja az Ön HP-termékét. Tekintse meg az alábbi listát!
              • A közvetlenül csatlakoztatott eszköze ki van kapcsolva.
              • A közvetlenül csatlakoztatott eszköze alvó üzemmódban van.
              • Az USB- vagy párhuzamos kábel nincs csatlakoztatva.
              • A vezeték nélküli nyomtatója nincs bekapcsolva, vagy nincs megfelelően csatlakoztatva a termékhez.
              • A terméknév/-szám hasonló, de nem teljesen azonos a terméken láthatóval.
              • Olyan termékek szerepelnek a listában, amelyeket már nem használ, vagy amelyek már nincsenek csatlakoztatva vagy hálózatba kapcsolva.

              MEGJEGYZÉS:A fenti elemek ellenőrzése és/vagy javítása után kattintson az „Újra” gombra.

              Nem támogatott HP-termékek

              Jelenleg a következő termékkategóriákra nem terjed ki a szolgáltatás:

              • Digitális kamerák
              • Nem az iPAQ által gyártott kézi számítógépek/okostelefonok
              • Kalkulátorok
              • Billentyűzetek, tartozékok és külön vásárolható eszközök
              • Monitorok és síkképernyők
              • Nyomtatókellékek
              • Kiszolgálók
              • Szoftverek
              • Tárolóhelyek

              MEGJEGYZÉS:Lehet, hogy néhány régebbi termék jelenleg nem támogatott.

              Bizonyos böngészőbeállítások megakadályozhatják ennek és egyéb ActiveX-alapú eszközöknek a használatát.

              A kézi számítógépek felismerése a PC-alapú ActiveSync szolgáltatáson keresztül történik.

              • Követelmények:
              • Operációs rendszer: Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
              • Böngésző: Google Chrome 10 vagy újabb, Internet Explorer (IE) 6.0 vagy újabb és Firefox 3.6.x, 12.0 vagy újabb

              Szolgáltatás-ellenőrzés

              A legújabb szolgáltatásverzió keresése. Kérjük, várjon…

              A művelet kevesebb, mint 1 percet vesz igénybe a számítógépétől és a kapcsolat sebességétől függően.

              Szoftver betöltése

              A termékei felismeréséhez a HP-nek további fájlokra van szüksége.

              A telepítés megközelítőleg 2 percet vesz igénybe.

              A telepítéshez kattintson a gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

              Megoldás és diagnosztikai adatok gyűjtése

              Ez a termékfelismerő eszköz egy szoftvert telepít az Ön számítógépére, amely lehetővé teszi, hogy a HP felismerje az Ön HP- és Compaq-termékeit, és adatokat gyűjtsön azokról azzal a céllal, hogy gyors hozzáférést biztosítson a támogatási információkhoz és a megoldásokhoz. Műszaki adatokat gyűjtünk az eszköz által támogatott termékekről, amelyeket a termékek azonosítására, a termékekkel kapcsolatban észlelt problémákra és hibákra vonatkozó megoldások biztosítására, valamint a HP termékeinek, megoldásainak, szolgáltatásainak, illetve ügyfeleink felhasználói élményének tökéletesítésére használunk fel.

              MEGJEGYZÉS: Ez az eszköz kizárólag a Microsoft Windows rendszerű számítógépeken használható. Az eszköz felismeri a HP által gyártott személyi számítógépeket és nyomtatókat.

              • Gyűjtött adatok:
              • Operációs rendszer
              • Böngésző verziója
              • Számítógép eladója
              • Termék neve/száma
              • Sorozatszám
              • Csatlakozási port
              • Illesztőprogram/eszköz leírása
              • Számítógép és/vagy nyomtató konfigurációja
              • Hardver- és szoftverdiagnosztika
              • HP-/Nem HP-festék
              • Nyomtatott oldalak száma
              • A telepített szoftver adatai:
              • HP Support Solutions Framework – Windows-szolgáltatás és -szoftver
              • Telepített szoftver eltávolítása:
              • A „HP Support Solutions Framework” a számítógép Programok telepítése és törlése eszközével távolítható el.
              • Követelmények:
              • Operációs rendszer: Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8
              • Böngésző: Google Chrome 10 vagy újabb, Internet Explorer (IE) 6.0 vagy újabb és Firefox 3.6.x, 12.0 vagy újabb

              A HP keresse meg a termékemet

              A HP könnyedén azonosítani tudja a legtöbb terméket, és javaslatokat tesz a lehetséges megoldásokra

              Olvasson bővebb tájékoztatást arról, hogy a HP hogyan telepít szoftvert, és hogyan gyűjt adatokat ahhoz, hogy fel tudja ismerni az Ön termékeit, és megoldásokat tudjon biztosítani.
              vagy

              A modellszám megadása

              Példa: Touchsmart IQ504, LaserJet 1100, CA224A, Probook 6470

              vagy
              Beállítások szűkítése

              hp-online-communities

              Actions
              Loading...

              Támogató közösségek

              Fogyasztói közösségek

              Kapcsolódjon be a beszélgetésbe! Találja meg a megoldást, tegyen fel kérdéseket, és adjon jó tanácsokat a többi HP-terméktulajdonosnak.

              Most megnézem

              Vállalati üzleti közösségek

              Csatlakozzon a HP üzleti és informatikai szakemberekből álló közösségéhez, akik segítenek a problémák megoldásában, ahol ötleteket cserélhet, és ahol a társaitól megtanulhatja az ajánlott eljárásokat! A világ minden részéről folytatott beszélgetések nyelve az angol.

              Most megnézem