¿Por qué mi próximo envío está marcado como Procesamiento de envíos?

Si su próximo envío muestra Procesamiento del envío o Próximo envío estimado en 1 semana en la sección de Rastreo de envío o Rastrear envío de la página de su cuenta durante más de 5 días, HP no puede recuperar un número de rastreo de la compañía de correo.

Aún debe recibir su envío a tiempo. Es posible que ya se haya entregado. El mensaje en la página de su cuenta cambia cuando instala el cartucho nuevo. HP está trabajando para que su información de seguimiento esté disponible lo antes posible.