Stel scantaken van de printer in of gebruik uw camera om documenten en foto's te maken.
Gebruik de HP Smart-app om documenten of foto's te scannen met uw printer of camera van uw mobiele apparaat.
Als u HP Smart Advance hebt, zijn er meer scanopties beschikbaar dan wat in dit gedeelte wordt vermeld. Ga naar Geavanceerde scanfuncties gebruiken (HP Smart app) voor meer informatie.
Download de HP Smart-app van de app store.
Microsoft Store (Windows): HP Smart (in het Engels)
Mac App Store (macOS): HP Smart voor desktop (in het Engels)
Google Play Store (Android): HP Smart (in het Engels)
App Store (iOS): HP Smart (in het Engels)
Problemen met het downloaden van de app? Ga naar Kan de HP Smart printer-app niet downloaden en installeren voor meer informatie.
Ga naar HP printerinstallatie (HP Smart-app) voor meer informatie.
Gebruik de HP Smart-app om items te scannen met uw printer of camera van uw mobiele apparaat.
Items scannen met uw printer of camera van uw mobiele apparaat met behulp van de HP Smart-app.
Klik in het startscherm van de HP Smart-app op een scantegel.
Plaats om te scannen vanaf de printer het origineel op de glasplaat van de scanner of in de automatische documentinvoer (ADF) (alleen documenten) en klik op Scannen of Printerscan.
Plaats om te scannen met de camera van een mobiel apparaat het origineel op een plat, goed verlicht oppervlak en klik vervolgens op Camera scannen.
Selecteer een type scantaak, zoals Batch(alleen mobiel, macOS), Document of Foto, in het menu Geavanceerde voorinstelling (Windows) of onderaan (mobiel) of rechts (macOS) op het scherm.
Locatie van de typen scantaken in Windows (links), mobiel (midden) en macOS (rechts)
Wijzig scaninstellingen via het menu aan de rechterkant (Windows) of vanuit het menu met scaninstellingen bovenin het scherm (mobiel, macOS).
Klik op Papierformaat om het scanformaat van het oorspronkelijke item te wijzigen, zoals Letter, A4, 4 x 6 inch/10 x 15 cm.
Klik op Invoerbron om te wijzigen waar de printer het origineel scant, zoals Automatisch, Scannerglasplaat of Documentinvoer (alleen ADF).
Klik op Resolutie om de scankwaliteit te wijzigen, zoals 300 dpi voor normale kwaliteit of 1200 dpi voor hoge kwaliteit.
Klik op Kleur om de scanuitvoer te wijzigen in Grijstinten of Kleur.
Locatie van de scaninstellingen in Windows (links) en mobiel, macOS (rechts)
Klik op Scannen (Windows, macOS) of op de cirkelknop onderaan (mobiel) het scherm.
Locatie van Scannen in Windows (links) en macOS (rechts) en de cirkelknop in mobiel (midden)
Als het scherm Randen detecteren of Grenzen aanpassen wordt weergegeven, selecteert u Automatisch, Volledig of past u de scanpunten handmatig aan en klikt u op Toepassen of Volgende.
Klik op Automatisch om de app de randen van het item te laten selecteren.
Klik op Volledig om de volledige opname te behouden.
Sleep de blauwe punten op de scan om de randen handmatig aan te passen.
Gebruik in het venster Voorbeeld de bewerkingshulpprogramma's om scans toe te voegen, te verwijderen en te bewerken.
Klik op + Toevoegen om te scannen of extra bestanden te importeren.
Klik op het pictogram Draaien om de richting van een scan te wijzigen.
Klik op het blauwe pictogram voor opties om items te bewerken, te vervangen of te verwijderen.
Klik op een optie om het bestand te delen, op te slaan of te faxen als u klaar bent.
Wijzig de instellingen Bestandsnaam, Bestandstype en Compressie en volg vervolgens de instructies.
Klik bijvoorbeeld op Opslaan en vervolgens op Basis-PDF als uw bestandstype om meerdere scans als één bestand op te slaan of afbeelding om ze als afzonderlijke bestanden op te slaan. Kies desgevraagd een map op uw apparaat of cloudaccount en klik op Opslaan.
Scan meerdere pagina's met de HP Smart-app en sla ze op, deel ze of fax ze vervolgens als één pdf-bestand.
Klik in het startscherm van de HP Smart-app op een scantegel.
Plaats om te scannen vanaf de printer het origineel op de glasplaat van de scanner of in de automatische documentinvoer (ADF) (alleen documenten) en klik op Scannen of Printerscan.
Plaats om te scannen met de camera van een mobiel apparaat het origineel op een plat, goed verlicht oppervlak en klik vervolgens op Camera scannen.
Selecteer een type scantaak, zoals Batch(alleen mobiel, macOS), Document of Foto, in het menu Geavanceerde voorinstelling (Windows) of onderaan (mobiel) of rechts (macOS) op het scherm.
Locatie van de typen scantaken in Windows (links), mobiel (midden) en macOS (rechts)
Wijzig scaninstellingen via het menu aan de rechterkant (Windows) of vanuit het menu met scaninstellingen bovenin het scherm (mobiel, macOS).
Klik op Papierformaat om het scanformaat van het oorspronkelijke item te wijzigen, zoals Letter, A4, 4 x 6 inch/10 x 15 cm.
Klik op Invoerbron om te wijzigen waar de printer het origineel scant, zoals Automatisch, Scannerglasplaat of Documentinvoer (alleen ADF).
Klik op Resolutie om de scankwaliteit te wijzigen, zoals 300 dpi voor normale kwaliteit of 1200 dpi voor hoge kwaliteit.
Klik op Kleur om de scanuitvoer te wijzigen in Grijstinten of Kleur.
Locatie van de scaninstellingen in Windows (links) en mobiel, macOS (rechts)
Klik op Scannen (Windows, macOS) of op de cirkelknop onderaan (mobiel) het scherm.
Locatie van Scannen in Windows (links) en macOS (rechts) en de cirkelknop in mobiel (midden)
Als het scherm Randen detecteren of Grenzen aanpassen wordt weergegeven, selecteert u Automatisch, Volledig of past u de scanpunten handmatig aan en klikt u op Toepassen of Volgende.
Klik op Automatisch om de app de randen van het item te laten selecteren.
Klik op Volledig om de volledige opname te behouden.
Sleep de blauwe punten op de scan om de randen handmatig aan te passen.
Gebruik in het venster Voorbeeld de bewerkingshulpprogramma's om scans toe te voegen, te verwijderen en te bewerken.
Klik op + Toevoegen om te scannen of extra bestanden te importeren.
Klik op het pictogram Draaien om de richting van een scan te wijzigen.
Klik op het blauwe pictogram voor opties om items te bewerken, te vervangen of te verwijderen.
Klik op een optie om het bestand te delen, op te slaan of te faxen als u klaar bent.
Wijzig de bestandsnaam, klik op Basis-PDF als bestandstype en volg dan de instructies om het bestand te delen, op te slaan of te faxen.
Scan een of meer bestanden met de HP Smart-app en verzend het bestand naar een e-mailadres.
Uw e-mailaccount moet zijn ingesteld voor e-mail voordat u uw bestanden via de HP Smart-app kunt e-mailen.
Computers: Open de app Mail of uw e-mailapp, zoek het menu Account toevoegen en volg de prompts om uw e-mailaccount toe te voegen.
Mobiele apparaten: Open het menu Instellingen van het apparaat, zoek het menu Accounts en volg de instructies om uw e-mailaccount toe te voegen.
Klik in het startscherm van de HP Smart-app op een scantegel.
Plaats om te scannen vanaf de printer het origineel op de glasplaat van de scanner of in de automatische documentinvoer (ADF) (alleen documenten) en klik op Scannen of Printerscan.
Plaats om te scannen met de camera van een mobiel apparaat het origineel op een plat, goed verlicht oppervlak en klik vervolgens op Camera scannen.
Selecteer een type scantaak, zoals Batch(alleen mobiel, macOS), Document of Foto, in het menu Geavanceerde voorinstelling (Windows) of onderaan (mobiel) of rechts (macOS) op het scherm.
Locatie van de typen scantaken in Windows (links), mobiel (midden) en macOS (rechts)
Wijzig scaninstellingen via het menu aan de rechterkant (Windows) of vanuit het menu met scaninstellingen bovenin het scherm (mobiel, macOS).
Klik op Papierformaat om het scanformaat van het oorspronkelijke item te wijzigen, zoals Letter, A4, 4 x 6 inch/10 x 15 cm.
Klik op Invoerbron om te wijzigen waar de printer het origineel scant, zoals Automatisch, Scannerglasplaat of Documentinvoer (alleen ADF).
Klik op Resolutie om de scankwaliteit te wijzigen, zoals 300 dpi voor normale kwaliteit of 1200 dpi voor hoge kwaliteit.
Klik op Kleur om de scanuitvoer te wijzigen in Grijstinten of Kleur.
Locatie van de scaninstellingen in Windows (links) en mobiel, macOS (rechts)
Klik op Scannen (Windows, macOS) of op de cirkelknop onderaan (mobiel) het scherm.
Locatie van Scannen in Windows (links) en macOS (rechts) en de cirkelknop in mobiel (midden)
Als het scherm Randen detecteren of Grenzen aanpassen wordt weergegeven, selecteert u Automatisch, Volledig of past u de scanpunten handmatig aan en klikt u op Toepassen of Volgende.
Klik op Automatisch om de app de randen van het item te laten selecteren.
Klik op Volledig om de volledige opname te behouden.
Sleep de blauwe punten op de scan om de randen handmatig aan te passen.
Gebruik in het venster Voorbeeld de bewerkingshulpprogramma's om scans toe te voegen, te verwijderen en te bewerken.
Klik op + Toevoegen om te scannen of extra bestanden te importeren.
Klik op het pictogram Draaien om de richting van een scan te wijzigen.
Klik op het blauwe pictogram voor opties om items te bewerken, te vervangen of te verwijderen.
Als u klaar bent, klikt u op Delen of Delen/Opslaan.
Wijzig de Bestandsnaam, klik op Basis-PDF als uw bestandstype en klik vervolgens op Delen/Opslaan of Delen.
Klik op Mail of uw e-mailapp om een nieuwe e-mail te openen met het gescande bestand als bijlage.
Voer het e-mailadres van de ontvanger in, een e-mailonderwerp en eventuele extra informatie en verzend het bestand.
Voor printers met een automatische documentinvoer (ADF) scant u beide zijden van een document met de HP Smart-app en gebruikt u vervolgens de scanbewerkingsprogramma's om de paginavolgorde te wijzigen.
Plaats het origineel in de automatische documentinvoer.
Klik in het beginscherm van de HP Smart-app op Scannen of Printerscan.
Selecteer in het menu scaninstellingen aan de rechterkant (Windows) of bovenaan het scherm (mobiel, macOS) Documentinvoer als bron en wijzig vervolgens alle andere gewenste instellingen, zoals Papierformaat, Resolutie en Kleur.
Locatie van de scaninstellingen in Windows (links) en mobiel, macOS (rechts)
Klik op Scannen (Windows, macOS) of op de cirkelknop onderaan (mobiel) het scherm.
Locatie van Scannen in Windows (links) en macOS (rechts) en de cirkelknop in mobiel (midden)
Nadat de eerste zijden zijn gescand, verwijdert u de pagina's uit de ADF-uitvoerlade.
Plaats de pagina's terug in de ADF met dezelfde voorrand zonder de pagina's om te draaien of de paginavolgorde te wijzigen. Mogelijk moet u eerst de pagina's draaien.
Klik in het voorbeeldscherm op + Toevoegen bovenaan het scherm om de tweede zijde te scannen.
Wanneer de tweede zijde is gescand, kunt u de paginavolgorde wijzigen met het scanbewerkingsprogramma.
Windows: Sleep de pagina's in de gewenste volgorde vanaf de linkerzijde van het voorbeeldvenster.
Mobiel, macOS: Klik op Opnieuw ordenen bovenaan het scherm, sleep de pagina's in de gewenste volgorde en klik vervolgens op Gereed.
Gebruik in het venster Voorbeeld de bewerkingshulpprogramma's om scans toe te voegen, te verwijderen en te bewerken.
Klik op + Toevoegen om te scannen of extra bestanden te importeren.
Klik op het pictogram Draaien om de richting van een scan te wijzigen.
Klik op het blauwe pictogram voor opties om items te bewerken, te vervangen of te verwijderen.
Klik op een optie om het bestand te delen, op te slaan of te faxen als u klaar bent.
Wijzig de bestandsnaam, klik op Basis-PDF als bestandstype en volg dan de instructies om het bestand te delen, op te slaan of te faxen.
Importeer bestaande afbeeldingsbestanden naar de HP Smart-app. Het importeren van pdf-bestanden wordt niet ondersteund.
Open het scanscherm vanuit de HP Smart-app.
Klik in het startscherm van de HP Smart-app op een scantegel.
Klik in de voorbeeldweergave van de scan op + Toevoegen.
Klik in het scanscherm op Importeren (Windows) of Bron (mobiel, macOS). Laat de app toegang krijgen tot de bestanden op uw apparaat wanneer u daarom wordt gevraagd.
Selecteer het bestand dat u van uw computer of mobiele apparaat wilt importeren.
Windows: Selecteer het gewenste bestand in de Verkenner en klik op Openen.
macOS: Klik op Bestanden > Foto's (voor HP Smart-bestanden of camerafoto's) of Importeer (voor bestanden op de Mac) en klik op Volgende of Openen.
Mobiel: Klik op Bestanden en foto's en klik op Volgende.
Als het scherm Randen detecteren of Grenzen aanpassen wordt weergegeven, selecteert u Automatisch, Volledig of past u de scanpunten handmatig aan en klikt u op Toepassen of Volgende.
Klik op Automatisch om de app de randen van het item te laten selecteren.
Klik op Volledig om de volledige opname te behouden.
Sleep de blauwe punten op de scan om de randen handmatig aan te passen.
Gebruik in het venster Voorbeeld de bewerkingshulpprogramma's om scans toe te voegen, te verwijderen en te bewerken.
Klik op + Toevoegen om te scannen of extra bestanden te importeren.
Klik op het pictogram Draaien om de richting van een scan te wijzigen.
Klik op het blauwe pictogram voor opties om items te bewerken, te vervangen of te verwijderen.
Klik op een optie om het bestand te delen, op te slaan of te faxen als u klaar bent.
Wijzig de bestandsnaam, klik op Basis-PDF als bestandstype en volg dan de instructies om het bestand te delen, op te slaan of te faxen.
Stel scantaken in via Chrome OS of met behulp van Webscan wanneer de printer is verbonden met een netwerk.
Gebruik Chrome OS om documenten en foto's te scannen vanaf een Chromebook.
Werk de Chromebook bij naar de meest recente versie van Chrome OS.
Klik op de klok in de rechterbenedenhoek en vervolgens op het pictogram Instellingen.
Blader naar de onderkant van het scherm en klik op Geavanceerd.
Klik onder Afdrukken en scannen op Scannen.
Selecteer uw printer en wijzig vervolgens de instellingen in het menu aan de rechterkant en in Meer instellingen.
Klik op Scannen.
Voor printers met een scanfunctie kunt u documenten en foto's scannen met WebScan via een netwerkverbinding. Geen extra software of stuurprogramma's vereist.
Plaats het item op de glasplaat van de scanner of in de automatische documentinvoer (ADF).
De ADF kan foto's beschadigen. Gebruik een andere methode zoals de glasplaat van de scanner of de camera van uw mobiele apparaat met de HP Smart-app om foto's te kopiëren of te scannen.
Zorg ervoor dat de printer is verbonden met hetzelfde draadloze netwerk als uw apparaat.
Gebruik een van de volgende methoden om de geavanceerde instellingen voor uw printer te openen.
HP Smart-app: Klik op de afbeelding van uw printer om de instellingen en beheerhulpprogramma's te openen en klik vervolgens op Geavanceerde instellingen onder Instellingen.
EWS van de printer: Open de HP printer Embedded Web Server (EWS) met behulp van het IP-adres van de printer.
Als u wordt gevraagd om in te loggen of de pin van de printer in te voeren, voer dan admin als gebruikersnaam in (alleen HP LaserJets), voer de PIN van het printerlabel in en klik op Verzenden of OK. Dit label bevindt zich meestal in het cartridgegebied of de printerklep.
Klik op Scannen. Het bericht U kunt deze functie niet gebruiken omdat deze is uitgeschakeld wordt weergegeven.
Klik op Instellingen > Beveiliging > Beheerder.
Als u wordt gevraagd om naar een beveiligde webpagina met HTTPS-ondersteuning te gaan, klikt u op OK of op Omleiden naar HTTPS.
Als het bericht Uw verbinding is niet privé wordt weergegeven, klikt u op Geavanceerd > Verdergaan met [Printer IP-adres].
In de beheerdersinstellingen selecteert u het vakje naast WebScan of WebScan vanuit EWS, klik op Toepassen > OK.
Ga terug naar het menu Scannen, selecteer de scanvoorkeuren, klik op Scan starten en volg de instructies om de scan op te slaan.
Hebt u nog vragen? Ontvang extra antwoorden en ondersteuning.
Ja, er is scansoftware die aan uw behoeften voldoet.
HP scansoftware (Windows, macOS) bevat stuurprogramma's en software om te scannen. Afhankelijk van uw printer kunnen dit ook extra functies bevatten, zoals scannen als bewerkbare tekst (OCR), scannen vanaf de printer naar uw computer of e-mailaccount, en het scannen van dubbelzijdige documenten van meerdere pagina's.
Download HP Easy Start en selecteer vervolgens de Volledige software en stuurprogramma's om HP Scan te installeren (Windows) of selecteer HP Easy Scan (macOS).
HP Easy Scan voor macOS is beschikbaar voor de meeste printers die vóór 2020 zijn uitgebracht.
Windows Faxen en scannen is een ingebouwde Windows-toepassing voor faxen en scannen.
Voor Windows 11 moet u Windows Faxen en scannen inschakelen voordat u het kunt gebruiken. Om dit in te schakelen, zoekt u in Windows naar Optionele functies en opent u deze, en klikt u vervolgens op Weergave functies. Schakel Windows Faxen en scannen in de lijst in, klik op Volgende en klik vervolgens op Installeren.
Windows Paint is een ingebouwde grafische editor van Windows waarmee u vanaf de printer kunt scannen.
Om te scannen via Paint, klik op Bestand of het pictogram Menu en klik op Van scanner of camera.
Windows Scan is een scanapp voor de Microsoft Store. Ga naar Windows Scan (in het Engels) om de app te downloaden.
Mopria Scan (Android) is een app die u kunt downloaden van Google Play waarmee u kunt scannen vanaf een printer met wifiverbinding. Ga naar Mopria Scan (in het Engels) om de app te downloaden.
Image Capture (macOS) is een ingebouwde Mac-scantoepassing.
HP MFP Scan (Windows) bevat stuurprogramma's en software voor HP Laser MFP printers (niet beschikbaar voor HP LaserJets). Download HP Easy Start om het te installeren.
Kies de scanfunctie vanaf het bedieningspaneel van de printer en verzend de scan naar uw gewenste bestemming.
Sommige scanfuncties moeten eerst worden ingesteld in de software of de geïntegreerde webserver (EWS) van de printer. Scanfuncties verschillen per printer.
Scannen naar computer: Download HP Easy Start vanaf 123.hp.com/setup en installeer de software en het stuurprogramma met volledige functionaliteit. Keer terug naar het bedieningspaneel van de printer, kies de scanoptie, selecteer uw computer en verzend de scan naar uw computer. Scan voor macOS naar een computer met de HP Smart-app.
Naar e-mail scannen: Configureer de e-mailbestemming in de EWS of met de wizard Scannen naar e-mail in de HP software. Keer met de installatie voltooid terug naar het bedieningspaneel van de printer, kies de scanoptie en scan rechtstreeks van de printer naar de e-mailbestemming. Als de printer geen e-mailoptie op het bedieningspaneel heeft, gebruikt u HP Smart of de HP scan-app.
Scannen naar netwerkmap: Configureer de netwerkmap in de EWS of met behulp van de wizard Scannen naar netwerkmap in de HP software. Keer met de installatie voltooid terug naar het bedieningspaneel van de printer, kies de scanoptie en scan rechtstreeks van de printer naar de netwerkmap.
Scannen naar SharePoint: Configureer de SharePoint-bestemming in de EWS. Keer met de installatie voltooid terug naar het bedieningspaneel van de printer, kies de scanoptie en scan rechtstreeks van de printer naar de SharePoint-map.
Scannen naar USB: Sluit een USB-station aan op de USB-poort van de printer. Kies op het bedieningspaneel van de printer de scanoptie, scan het origineel en sla de scan vervolgens op de USB-drive op.
Ga voor scaninstellingen op het bedieningspaneel en instructies voor ENVY Inspire 7200, 7200e, 7900, 7900e, OfficeJet Pro 8010, 8010e, 8020, 8020e, 8030, 8030e, 9010, 9010e, 9020 en 9020e printers naar Scannen vanaf het bedieningspaneel op HP ENVY Inspire, OfficeJet Pro printers en Scannen met snelkoppelingen (HP Smart-app).
U kunt HP Scan voor Windows gebruiken om scans op te slaan als bewerkbare tekst met OCR (optische tekenherkenning).
Ga voor meer informatie naar Scannen als bewerkbare tekst (OCR) met HP Scan (Windows).
Gebruik de automatische documentinvoer (ADF) en HP Scan voor Windows of HP Easy Scan voor Mac om dubbelzijdige documenten te scannen.
HP scansoftware wordt geïnstalleerd met het stuurprogramma met volledige functionaliteit. Het bevat instellingen om documenten te scannen met twee zijden en ze op te slaan in één PDF-bestand.
Ga naar 123.hp.com/setup om HP Easy Start te downloaden, dat het software- en stuurprogrammapakket met volledige functionaliteit bevat.
Het document in de automatische documentinvoer (ADF) plaatsen.
Zoek in Windows naar de modelnaam en het nummer van uw printer om HP Printer Assistant te openen. Klik op het tabblad Scan op Een foto of document scannen om HP Scan te openen.
Selecteer Scansnelkoppelingen > Normale scan.
In de instellingen voor snelkoppelingen selecteert u Documentinvoer als deze is gebruikt in het menu Bron is geplaatst, en vervolgens 2-zijdig (handmatig) in het menu Paginazijden.
Nadat u de eerste zijden van het document hebt gescand, wordt een prompt met instructies weergegeven voor het scannen naar de andere zijden van het document. Klik op OK om de andere kant te scannen.
De pagina's worden automatisch in de juiste volgorde gerangschikt.
Selecteer PDF als bestandstype, selecteer een locatie waar u het bestand wilt opslaan en klik op Opslaan.
HP Easy Scan voor macOS bevat instellingen voor het scannen van documenten aan twee zijden en opslaan in één PDF-bestand.
Ga naar 123.hp.com/setup om HP Easy Start te downloaden, dat het software- en stuurprogrammapakket met volledige functionaliteit bevat.
Het document in de automatische documentinvoer (ADF) plaatsen.
Open HP Easy Scan in de lijst Toepassingen.
Klik op het menu Scanner en selecteer vervolgens uw printer.
Klik op Voorinstellingen > Instellingen bewerken.
In de Voorinstellingen selecteert u Document in het menu Type, selecteer Documentinvoer in het menu Bron en selecteer vervolgens Scannen aan beide zijden van de pagina onder Meer opties.
Nadat u de eerste zijden van het document hebt gescand, wordt een prompt met instructies weergegeven voor het scannen naar de andere zijden van het document. Klik op Doorgaan om de andere kant te scannen.
De pagina's worden automatisch in de juiste volgorde gerangschikt.
Klik op Verzenden, selecteer PDF in het menu Indeling en klik vervolgens op Opslaan.
Spoor netwerkproblemen op en controleer de installatievereisten als de printer niet wordt gevonden tijdens de installatie van de software of als draadloze afdruktaken mislukken.
Slechte netwerkverbinding: Plaats de printer en de computer of het mobiele apparaat dichter bij de draadloze router en controleer vervolgens of de signaalkwaliteit is verbeterd. Probeer een website te openen om te controleren of de internetverbinding goed werkt. Bij een trage of haperende Wi-Fi-verbinding start u de router opnieuw op door het netsnoer los te koppelen. Wacht vervolgens 15 seconden voordat u het snoer opnieuw aansluit.
Printer is uitgeschakeld of in slaapstand: Raak het bedieningspaneel aan of druk op de Aan/uit-knop. De printer komt nu uit de slaapstand en is weer gereed voor gebruik. Soms wordt op de printer de status Offline weergegeven terwijl de printer eigenlijk gereed is.
Controleer de verbindingsstatus van de printer: Controleer of de draadloze communicatie is ingeschakeld en of de printer is verbonden met hetzelfde netwerk als uw computer of mobiele apparaat. Als uw printer een lampje heeft naast het pictogram of de knop Draadloos, controleer dan of dit lampje brandt. Als het lampje niet brandt of knippert, is de verbinding met het netwerk verbroken.
De printer opnieuw verbinden met het netwerk: Plaats de printer binnen het bereik van het Wi-Fi-signaal en sluit de printer aan op het netwerk.
Printers met touchscreen: Selecteer het menu Setup, Netwerk of Draadloos, selecteer Wizard draadloos instellen en volg de instructies op het scherm om het netwerk te selecteren en het wachtwoord in te voeren.
Printers met een bedieningspaneel zonder touchscreen: Houd de knop Draadloos gedurende vijf seconden ingedrukt of totdat het lampje voor draadloze communicatie knippert. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop (Wi-Fi Protected Setup) op de router en houdt deze ingedrukt totdat de verbindingsprocedure begint. Het lampje voor draadloze communicatie op de printer stopt met knipperen wanneer de verbinding is voltooid.
HP DeskJet 6000 en 6400, ENVY 6000 en 6400 en Tango printers: Houd de Wi-Fi-knop en de Aan/uit-knop aan de achterkant van de printer vijf seconden ingedrukt totdat de blauwe balk knippert. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop (Wi-Fi Protected Setup) op de router en houdt deze ingedrukt totdat de verbindingsprocedure begint. Het blauwe balkje stopt met knipperen wanneer de verbinding is voltooid.
Apparaten opnieuw opstarten: Eventuele fouten kunnen worden opgelost door de printer of het mobiele apparaat opnieuw op te starten.
Een Testrapport voor draadloos netwerk afdrukken: Zoek op de website van HP Klantenondersteuning naar uw printermodel en zoek op 'Zelftestpagina' om het document te vinden over het afdrukken en evalueren van het rapport.
Wi-Fi-installatiemodus inschakelen: Wanneer u de printer voor de eerste keer inschakelt, wordt deze tijdelijk in de Wi-Fi-installatiemodus geplaatst, zodat deze tijdens de installatie kan worden gedetecteerd. Gebruik het bedieningspaneel van de printer om de Wi-Fi-installatiemodus te herstellen en stel de printer vervolgens opnieuw in. Ga voor meer informatie naar Wi-Fi-installatiemodus herstellen op uw HP printer.
Bluetooth inschakelen voor installatie van een HP Smart-app: Schakel Bluetooth op uw computer of mobiele apparaat in zodat HP Smart de printer tijdens de installatie kan detecteren.
Problemen met het draadloze netwerk kunnen er de oorzaak van zijn dat uw printer offline lijkt. Neem contact op met de fabrikant van de router voor meer informatie.